ফিরতি টিকিট কিনতে বাধ্য করার অভিযোগ এয়ার অ্যারাবিয়ার বিরুদ্ধে

চট্টগ্রামে শাহ আমানত আন্তর্জাতিক বিমানবন্দরে যাত্রী হয়রানি, ফিরতি ফ্লাইটের টিকিট কিনতে বাধ্য করা এবং ঘুষ দাবির অভিযোগ উঠেছে সংযুক্ত আরব আমিরাতভিত্তিক এয়ারলাইনস এয়ার অ্যারাবিয়ার এক কর্মীর বিরুদ্ধে। এ বিষয়ে গতকাল বুধবার এয়ার অ্যারাবিয়ার কান্ট্রি ম্যানেজার মো. রিয়াজ উদ্দিনের কাছে অভিযোগ দেওয়া হয়েছে।

সংশ্লিষ্ট সূত্র বলেছে, ১ জুলাই এয়ার অ্যারাবিয়ার রাত সাড়ে ৮টার একটি ফ্লাইটে উগান্ডায় যেতে চট্টগ্রাম বিমানবন্দরে আসেন আবদুল খালেক নামের এক যাত্রী। এ সময় এয়ার অ্যারাবিয়ার এক কর্মী ওই যাত্রীকে ফিরতি টিকিটের কথা বললে তিনি ২০ জুলাই এমিরেটস এয়ারলাইনসের মাধ্যমে রাজধানীর হযরত শাহজালাল আন্তর্জাতিক বিমানবন্দর হয়ে ফিরতি টিকিট কেনার কথা জানান এবং টিকিট দেখান। এরপরও এয়ার অ্যারাবিয়ার কর্মী নিউটন ওই যাত্রীকে বোর্ডিং পাস না দিয়ে দাঁড় করিয়ে রাখেন। একপর্যায়ে যাত্রীকে তাৎক্ষণিক এয়ার অ্যারাবিয়ার ফিরতি ফ্লাইটের টিকিট কিনতে বাধ্য করেন ওই কর্মী। শুধু তা-ই নয়, ওই যাত্রীর কাছে ঘুষও দাবি করেন নিউটন।

এয়ার অ্যারাবিয়ার ফ্লাইটের যাত্রী আবদুল খালেকের নিকটাত্মীয় আল তাকওয়া ইলেকট্রিক্যাল উগান্ডা লিমিটেডের ব্যবস্থাপনা পরিচালক মো. নিজাম উদ্দিন ই-মেইলে এয়ার অ্যারাবিয়ার কান্ট্রি ম্যানেজার মো. রিয়াজ উদ্দিনের অভিযোগটি পাঠিয়েছেন।

এতে নিজাম উদ্দিন বলেন, এমিরেটসের ফিরতি টিকিট থাকার পরও এয়ার অ্যারাবিয়া রিটার্ন টিকিট কিনতে বাধ্য করেছে। এতে যাত্রী তাৎক্ষণিকভাবে টিকিট কিনে ৬০০ মার্কিন ডলারের আর্থিক ক্ষতির শিকার হয়েছেন। যাত্রীর ভিজিট ভিসা অনুমোদিত থাকার পরও ভিসা গ্রহণ না করে যেতে পারবেন না বলে তাঁকে মানসিক চাপ দেওয়া হয়েছে। রিটার্ন টিকিট যেকোনো এয়ারলাইনসে করার সুযোগ থাকলেও এয়ার অ্যারাবিয়ার চট্টগ্রামের স্টাফ নিউটন এ বিষয়ে সিনিয়র কাউকে কিছু জিজ্ঞেস না করেই যাত্রীকে দীর্ঘক্ষণ দাঁড় করিয়ে রাখেন এবং তাঁর সঙ্গে অশোভন আচরণ করেন। যাত্রী বোর্ডিং করার পর চলে যাওয়ার সময় তাঁর কাছে এয়ারলাইনসের কর্মী নিউটন ঘুষ দাবি করেন।

অভিযোগের বিষয়ে এয়ার অ্যারাবিয়ার কান্ট্রি ম্যানেজার রিয়াজ উদ্দিন আজকের পত্রিকাকে বলেন, ‘অভিযোগের বিষয়ে আমরা তদন্ত করব।’ তবে তিনি দাবি করেন, যাত্রী আবদুল খালেক ফিরতি টিকিট দেখাতে পারেননি।

এ বিষয়ে অভিযোগকারী উগান্ডায় থাকা বাংলাদেশি ব্যবসায়ী নিজাম উদ্দিনের সঙ্গে যোগাযোগ করা হলে তিনি আজকের পত্রিকাকে বলেন, বাংলাদেশের বিমানবন্দরগুলোয় বৈধ ভিসা এবং প্রয়োজনীয় কাগজপত্র থাকার পরও হয়রানি করা হচ্ছে। যাত্রী আবদুল খালেকের ঘটনাটি সর্বশেষ উদাহরণ।