মেট্রোরেলের টিকিট সংকট: ১৩ হাজার নষ্ট, যাত্রীরা ফেরত দেয়নি ২ লাখ

মেট্রোরেলে একক যাত্রার জন্য ২ লাখ ৪৮ হাজার টিকিট আনা হয়েছিল। এর মধ্যে ১৩ হাজার টিকিট নষ্ট হয়ে গেছে। আর ২ লাখ টিকিট হারিয়ে গেছে বলে জানিয়েছেন মেট্রোরেল পরিচালনাকারী কর্তৃপক্ষ ঢাকা ম্যাস ট্রানজিট কোম্পানি লিমিটেডের (ডিএমটিসিএল) ব্যবস্থাপনা পরিচালক মোহাম্মদ আব্দুর রউফ। 

আজ সোমবার রাজধানীর উত্তরায় ডিএমটিসিএলের কার্যালয়ে এক সংবাদ সম্মেলনে তিনি এ তথ্য জানান। 

অবশ্য এর ব্যাখ্যায় আব্দুর রউফ বলেন, হারিয়ে যাওয়া মানে যাত্রীরা এগুলো বিভিন্ন সময়ে স্টেশনে জমা না দিয়ে নিয়ে গেছেন। এটি আইনত অপরাধ বলেও উল্লেখ করেন তিনি। 

এদিকে চলতি মাসের ১৩ দিনে ৫ হাজার ৫৬৮টি র‍্যাপিড পাস বিক্রি করেছে ঢাকা পরিবহন সমন্বয় কর্তৃপক্ষ (ডিটিসিএ)। মেট্রোরেলের চারটি স্টেশনে আলাদা বুথে এই কার্ড পাওয়া যাচ্ছে। আজ বাস রুট রেশনালাইজেশনাল কোম্পানির প্রকল্প পরিচালক ধ্রুব আলম আজকের পত্রিকাকে এ তথ্য জানান। 

এ বিষয়ে আব্দুর রউফ বলেন, ঘরে বসেই যাতে এমআরটি রিচার্জ করা যায়, সে জন্য অ্যাপ তৈরি হচ্ছে। খুব দ্রুতই চুক্তি হবে, বিষয়টি ফাইনাল স্টেজে আছে। আশা করি, খুব শিগগিরই ভালো সংবাদ দিতে পারব। 

আজ কারওয়ান বাজার স্টেশন ঘুরে দেখা যায়, মেট্রোরেলে যাত্রীদের চলাচলের জন্য একক যাত্রার টিকিটের সংকট দেখা দিয়েছে। দুপুরে টিকিট কাউন্টার বন্ধ ছিল। অধিকাংশ টিকিট যাত্রীরা নিয়ে আর ফেরত দেননি এবং অনেক টিকিট নষ্ট হয়ে ব্যবহার অনুপযোগী হয়ে পড়েছে। 

স্টেশন কর্মীদের মতে, এক পরিবারের একাধিক সদস্যের জন্য টিকিট কাটা হলেও একসঙ্গে বের হওয়ার সময় দু–একটি টিকিট জমা দেওয়া হয়। বাকিগুলো ইচ্ছা বা অনিচ্ছাকৃতভাবে জমা দেয় না। অনেক যাত্রী আবার ভিড়ের মধ্যে টিকিট জমা না দিয়েও বের হয়ে যেতে পারেন। এ রকম ঘটনা বেশ কয়েকবার ধরা পড়েছে। 

• ১৩ দিনে সাড়ে ৫ হাজার র‍্যাপিড পাস বিক্রি

একক যাত্রার এতগুলো টিকিট খোয়া যাওয়ায় টিকিট কাটার মেশিনগুলোতেও টিকিটের ঘাটতি পড়েছে বলে জানান বিভিন্ন স্টেশনের কর্মীরা। 

তাঁরা বলেন, বহির্গমন গেটে টিকিট জমা পড়ার পর সেই টিকিট নিয়ে আবার ভেন্ডার মেশিনে সেট করতে হয়। অনেক ক্ষেত্রে অপেক্ষা করতে হয় বহির্গমন গেটে পর্যাপ্ত টিকিট জমা হওয়া পর্যন্ত। 

আজ সংবাদ সম্মেলনে মেট্রো রেলের ব্যবস্থাপনা পরিচালক আব্দুর রউফ বলেন, এসব টিকিট তো অন্য কোথাও ব্যবহার করা যাবে না। হয়তো বাড়িতে স্মারক হিসেবে রেখে দিতে পারবে বা ফেলে দিতে হবে। এর জন্য শাস্তির বিধান আছে। তবে নীতিমালায় কিছু সমস্যা থাকায় এখনো প্রয়োগ করা হয়নি। তবে জরিমানা করা হয়ে থাকে। 

আব্দুর রউফ টিকিটগুলো ফিরিয়ে দেওয়ার আহ্বান জানিয়েছেন। কেউ যেন আর টিকিট বাড়িতে না নিয়ে যান সে বিষয়ে গণমাধ্যমের সহযোগিতাও চেয়েছেন তিনি।