বুধবার, ১৪ জানুয়ারি ২০২৬
ভিএফএস গ্লোবাল সম্প্রতি যুক্তরাজ্য ভিসা আবেদনকারীদের জন্য একটি জেনারেটিভ এআই চ্যাটবট চালু করেছে। ১৪১টি দেশের গ্রাহকদের উন্নত সেবা দিতে এই সেবা চালু করেছে সংস্থাটি।
দুবাই, মুম্বাই ও বার্লিনে অবস্থিত ভিএফএস গ্লোবালের এআই কেন্দ্রগুলোতে এই চ্যাটবট চালু করা হয়েছে। এটি ভিসা প্রক্রিয়া সম্পর্কিত সাধারণ প্রশ্নের উত্তর প্রদান, আবেদনের স্ট্যাটাস আপডেট এবং প্রয়োজনীয় নথি সম্পর্কে তথ্য সরবরাহের মাধ্যমে গ্রাহকদের সহায়তা করবে।
আজ বুধবার এক সংবাদ বিজ্ঞপ্তিতে এ তথ্য জানিয়েছে ভিএফএস গ্লোবাল।
ভিএফএস গ্লোবালের প্রধান অপারেটিং অফিসার (সিটিও) বলেছেন, ‘আমাদের লক্ষ্য হলো গ্রাহকদের জন্য ভিসা প্রক্রিয়া আরও সহজ এবং দ্রুততর করা। এই এআই চ্যাটবটটি আমাদের গ্রাহক সেবার মান উন্নত করতে এবং তাদের অভিজ্ঞতা আরও মসৃণ করতে সহায়তা করবে।’
চ্যাটবটটি সপ্তাহজুড়ে ২৪ ঘণ্টাই সক্রিয় থাকবে। ফলে গ্রাহকেরা যেকোনো সময় তাঁদের প্রশ্নের উত্তর পেতে পারেন।
ভিএফএস গ্লোবালের তথ্যমতে, এআই চ্যাটবটটি মূলত নিজ নিজ ভিএফএস গ্লোবাল কান্ট্রি–টু–ইউকে ওয়েবসাইটগুলো থেকে প্রাপ্ত তথ্যের ওপর ভিত্তি করে তৈরি করা হয়েছে। ভিএফএস গ্লোবালের সুরক্ষিত নেটওয়ার্কের সঙ্গে যুক্ত থাকায় সেবাগ্রহীতাদের তথ্যের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করে চ্যাটবটটি।
ভিএফএস গ্লোবাল সম্প্রতি যুক্তরাজ্য ভিসা আবেদনকারীদের জন্য একটি জেনারেটিভ এআই চ্যাটবট চালু করেছে। ১৪১টি দেশের গ্রাহকদের উন্নত সেবা দিতে এই সেবা চালু করেছে সংস্থাটি।
দুবাই, মুম্বাই ও বার্লিনে অবস্থিত ভিএফএস গ্লোবালের এআই কেন্দ্রগুলোতে এই চ্যাটবট চালু করা হয়েছে। এটি ভিসা প্রক্রিয়া সম্পর্কিত সাধারণ প্রশ্নের উত্তর প্রদান, আবেদনের স্ট্যাটাস আপডেট এবং প্রয়োজনীয় নথি সম্পর্কে তথ্য সরবরাহের মাধ্যমে গ্রাহকদের সহায়তা করবে।
আজ বুধবার এক সংবাদ বিজ্ঞপ্তিতে এ তথ্য জানিয়েছে ভিএফএস গ্লোবাল।
ভিএফএস গ্লোবালের প্রধান অপারেটিং অফিসার (সিটিও) বলেছেন, ‘আমাদের লক্ষ্য হলো গ্রাহকদের জন্য ভিসা প্রক্রিয়া আরও সহজ এবং দ্রুততর করা। এই এআই চ্যাটবটটি আমাদের গ্রাহক সেবার মান উন্নত করতে এবং তাদের অভিজ্ঞতা আরও মসৃণ করতে সহায়তা করবে।’
চ্যাটবটটি সপ্তাহজুড়ে ২৪ ঘণ্টাই সক্রিয় থাকবে। ফলে গ্রাহকেরা যেকোনো সময় তাঁদের প্রশ্নের উত্তর পেতে পারেন।
ভিএফএস গ্লোবালের তথ্যমতে, এআই চ্যাটবটটি মূলত নিজ নিজ ভিএফএস গ্লোবাল কান্ট্রি–টু–ইউকে ওয়েবসাইটগুলো থেকে প্রাপ্ত তথ্যের ওপর ভিত্তি করে তৈরি করা হয়েছে। ভিএফএস গ্লোবালের সুরক্ষিত নেটওয়ার্কের সঙ্গে যুক্ত থাকায় সেবাগ্রহীতাদের তথ্যের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করে চ্যাটবটটি।
গাজায় ভয়াবহ শীতকালীন ঝড়ে ইসরায়েলি হামলায় ক্ষতিগ্রস্ত ভবনগুলো ধসে পড়ে অন্তত পাঁচ ফিলিস্তিনি নিহত হয়েছেন। এ ছাড়া তীব্র ঠান্ডায় প্রাণ হারিয়েছে আরও অন্তত ছয় শিশু। কাতারভিত্তিক সংবাদমাধ্যম আল জাজিরা ও তুরস্কের রাষ্ট্র পরিচালিত সংবাদ সংস্থা আনাদোলুর প্রতিবেদন থেকে এই তথ্য জানা গেছে।
২ ঘণ্টা আগে
যুক্তরাষ্ট্রের প্রেসিডেন্ট ডোনাল্ড ট্রাম্প জানিয়েছেন, তিনি ইরানি কর্মকর্তাদের সঙ্গে সব ধরনের বৈঠক বাতিল করেছেন। একই সঙ্গে তেহরানের দমনপীড়নের মুখে বিক্ষোভকারীদের ‘আপনাদের প্রতিষ্ঠানগুলো দখল করে নিন’ বলে আহ্বান জানিয়েছেন। বিক্ষোভকারীদের ‘আশ্বাস দিয়ে’ বলেছেন, ‘সাহায্য আসছে।’
২ ঘণ্টা আগে
মুসলিম ব্রাদারহুডের মিসর ও জর্ডান শাখাকে সন্ত্রাসী সংগঠন হিসেবে এবং লেবাননের শাখাকে আরও কঠোর শ্রেণি ভুক্তি অনুযায়ী ‘বিদেশি সন্ত্রাসী সংগঠন’ হিসেবে ঘোষণা করেছে যুক্তরাষ্ট্র। মঙ্গলবার (১৩ জানুয়ারি) এই সংক্রান্ত ঘোষণা দেয় মার্কিন পররাষ্ট্র দপ্তর।
১১ ঘণ্টা আগে
ইরানের সঙ্গে বাণিজ্য করা দেশগুলোর ওপর যুক্তরাষ্ট্র ২৫ শতাংশ শুল্ক আরোপ করতে পারে—এমন ঘোষণা দিয়ে নতুন করে আন্তর্জাতিক বাণিজ্য ও ভূরাজনীতিতে আলোড়ন সৃষ্টি করেছেন মার্কিন প্রেসিডেন্ট ডোনাল্ড ট্রাম্প। ইরানে সরকারবিরোধী বিক্ষোভ দমন ও মানবাধিকার পরিস্থিতির অবনতির প্রেক্ষাপটে এই হুঁশিয়ারি দিয়েছেন তিনি।
১২ ঘণ্টা আগে
