Ajker Patrika

যোগাযোগ দক্ষতা বাড়ানোর কৌশল

সহায়িকা ডেস্ক
আপডেট : ২৫ জানুয়ারি ২০২৩, ১৭: ৩৭
যোগাযোগ দক্ষতা বাড়ানোর কৌশল

বর্তমান সময়ের জটিল ও দ্রুত বিকাশমান সামাজিক ব্যবস্থায় যোগাযোগের দক্ষতা বৃদ্ধি খুবই গুরুত্বপূর্ণ একটি বিষয় হয়ে দাঁড়িয়েছে। যোগাযোগ দক্ষতা বৃদ্ধি এখন সব বয়সী ও সব পেশার মানুষের জন্যই বেশ গুরুত্বপূর্ণ। তবে এটিকে কঠিন কোনো বিষয় ভাবার কারণ নেই। আমাদের স্বাভাবিক জীবনপদ্ধতির মধ্যেই আমরা কিছু নিয়ম অনুশীলনের মাধ্যমে বাড়িয়ে তুলতে পারি অপরের সঙ্গে সুন্দরভাবে কথা বলার ক্ষমতা, অন্যদের সঙ্গে নিজের ভাব আদান-প্রদানের সক্ষমতা।

এখানে ছয়টি খুব গুরুত্বপূর্ণ কমিউনিকেশন স্কিল নিয়ে আলোচনা করা হলো, যা আমাদের পেশাগত ও ব্যক্তিগত—সব জীবনেই ইতিবাচক প্রভাব ফেলবে।

মনোযোগ দিয়ে শোনা
মনোযোগী শ্রোতা হতে পারা কারও সঙ্গে যোগাযোগের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ একটি দিক। শুধু কারও কথা মন দিয়ে শোনাই নয়, বক্তা আসলে কী বলতে চাইছেন, সেটা উপলব্ধি করতে পারাটাও মনোযোগী শ্রোতার বৈশিষ্ট্য। কথোপকথনের গভীরে গিয়ে মূল বিষয়টা তুলে আনা যেকোনো যোগাযোগ স্থাপনের ক্ষেত্রেই খুব জরুরি। বক্তা যখন অনুভব করবেন যে সামনে বসা মানুষটি তাঁর কথা মন দিয়ে শুনছেন এবং বুঝতে চেষ্টা করছেন, তখন আপনা-আপনিই একটি সুন্দর সম্পর্কের সৃষ্টি হয়। মনোযোগ দিয়ে অন্যের কথা শোনাটা একটা সুস্থ পরিবেশের সৃষ্টি করে, ফলে প্রত্যেকেই নিজের মতামত, অনুভূতিগুলো নির্দ্বিধায় প্রকাশ করতে পারে। এতে করে যেকোনো সমস্যার সমাধানও সহজে করা যায়।

সোজাসুজি কথা বলা
কারও সঙ্গে যোগাযোগ গড়ে তোলার মূল ভিত্তিই হলো কথোপকথন। সব সময় কথোপকথন গড়ে তোলার অভ্যাস করতে হবে। যে কারও সঙ্গে একটি সহজ, বন্ধুত্বপূর্ণ আলাপ পারস্পরিক বন্ধন তৈরি করতে সাহায্য করে। একটি স্বাস্থ্যকর আলাপচারিতা আপনাকে সাহায্য করবে নতুন বন্ধু তৈরিতে। তাই নিজেকে আত্মবিশ্বাসী ও বন্ধুবৎসল মানুষ হিসেবে গড়ে তুলুন, এটি যোগাযোগের দক্ষতা বৃদ্ধির অন্যতম উপায়।

বাচনভঙ্গি হোক নমনীয়
যখন আমরা খুব গুরুত্বপূর্ণ কোনো বিষয় নিয়ে কথা বলি, তখন আমরা বিভিন্ন দেহভঙ্গির মাধ্যমে অনেক অমৌখিক বার্তা অপরপক্ষের কাছে পাঠাতে থাকি। অমৌখিক সংকেত যেমন মুখভঙ্গি, দেহভঙ্গি, হাতের নড়াচড়া, কণ্ঠস্বরের ওঠানামা ইত্যাদি বিষয়ের মাধ্যমে আমরা কথা না বলেই অনেক বার্তা বা ইঙ্গিত দিয়ে থাকি। এসব অমৌখিক বাচনভঙ্গি যেন সামনের মানুষটির জন্য স্বস্তিদায়ক হয়, সে বিষয়ে আমাদের লক্ষ রাখা উচিত। তা ছাড়া আমাদের ভাবনা-চিন্তাগুলো আরও সুষ্ঠুভাবে প্রকাশের জন্যও এসব অমৌখিক সংকেত প্রয়োজন।

মানসিক উত্তেজনা নিয়ন্ত্রণে রাখুন
যেকোনো কাজের জন্য নির্দিষ্ট মাত্রার উত্তেজনা দরকারি ও উৎসাহব্যঞ্জক হতে পারে। কিন্তু মাত্রাতিরিক্ত মানসিক উত্তেজনা সাধারণত কাজের ক্ষতিই করে থাকে। কোনো বিষয়ে অতিরিক্ত চিন্তাভাবনা বা স্নায়বিক চাপ আপনার যোগাযোগের দক্ষতা, মতের স্বচ্ছতা ও আপনার সহকর্মীর প্রতি আচরণকে প্রভাবিত করতে পারে। আপনি যখন মানসিক কোনো চাপের মধ্যে থাকেন, তখন আশপাশের লোকদের আচরণের ভুল ব্যাখ্যা করতে পারেন কিংবা নিজে বিভ্রান্তিমূলক আচরণ করতে পারেন, যা হয়তো পরবর্তীকালে অনুশোচনার কারণ হয়ে দাঁড়ায়। তাই সব সময় মানসিক উত্তেজনা নিয়ন্ত্রণে রাখার চেষ্টা করুন।

আবেগ নিয়ন্ত্রণ
আবেগীয় অনুভূতিগুলো আমাদের যোগাযোগ দক্ষতাকে বিশেষভাবে প্রভাবিত করে। আমরা যখন কোনো সিদ্ধান্ত নিই, তখন চিন্তার চেয়ে আমাদের আবেগ দ্বারাই বেশি নিয়ন্ত্রিত হই। আবেগ ও অনুভূতিই আমাদের চাহিদা ও অভিজ্ঞতাগুলো প্রকাশ করে। নিজের অতিরিক্ত আবেগ নিয়ন্ত্রণে রাখার মাধ্যমে আমাদের অপরের সঙ্গে যোগাযোগ করার দক্ষতা বৃদ্ধি পায়। নেতিবাচক আবেগ নিয়ন্ত্রণে রেখে ইতিবাচক আবেগীয় অনুভূতিকে বিকশিত করা উচিত, এতে করে আমাদের জন্য যেকোনো কাজ আরও সহজ হবে। 

কর্মক্ষেত্রে নিজের পরিচিতি বাড়ান
বর্তমান সময়ে কর্মজগতের পরিধি অনেক বেশি বিস্তৃত। তাই কর্মক্ষেত্রে নিজের একটি সঠিক ও সুবিধাজনক পরিচিতি ছাড়া কোনো লক্ষ্যে পৌঁছানো অসম্ভব। নিজের পরিচিতি তৈরির লক্ষ্যে সবার সঙ্গে বন্ধুসুলভ আচরণ করা বাঞ্ছনীয়। উচ্চ পদাধিকারী ব্যক্তি বা অধীনদের সঙ্গে সঠিক আচরণ আপনার ব্যক্তিত্বকে পূর্ণরূপে বিকশিত করবে। নিজের পরিচিতি তৈরির জন্য নিজেকে সবার মাঝে ছড়িয়ে দিন, নেতিবাচকতাকে দূরে সরিয়ে রাখুন।

তথ্যসূত্র: হাই লো ডটকম
অনুবাদ: যারীন তাসনিম

Google News Icon

সর্বশেষ খবর পেতে Google News ফিড ফলো করুন

তারেক রহমানের জন্য নির্ধারিত ফ্লাইটের দুই কেবিন ক্রুকে প্রত্যাহার

‘আমি তো মামলা করি না, ডাইরেক্ট ওয়ারেন্ট করাই’

কুকুর লেলিয়ে পুরুষ ফিলিস্তিনিকে ধর্ষণ—বিবিসির প্রতিবেদনে ইসরায়েলি কারাগারে নির্যাতনের চিত্র

ভালুকায় কারখানার শ্রমিকদের মহাসড়ক অবরোধ

পত্রিকা অফিসে হামলার গোয়েন্দা তথ্য ছিল, আমলে নেওয়া হয়নি: সালাহউদ্দিন

এলাকার খবর
Loading...

পাঠকের আগ্রহ

সম্পর্কিত

পপুলার ফার্মায় এক্সিকিউটিভ পদে চাকরি, সাপ্তাহিক ছুটি ২ দিন

চাকরি ডেস্ক 
প্রতীকী ছবি
প্রতীকী ছবি

জনবল নিয়োগের বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করেছে পপুলার ফার্মাসিউটিক্যালস পিএলসি। প্রতিষ্ঠানটির ইন্টারন্যাশনাল মার্কেটিং বিভাগে প্রোডাক্ট এক্সিকিউটিভ পদে লোকবল নিয়োগ দেওয়া হবে। রোববার (২১ ডিসেম্বর) এই নিয়োগ বিজ্ঞপ্তি প্রকাশিত হয়। আগ্রহী ও যোগ্য প্রার্থীরা আবেদন করতে পারবেন।

পদের নাম: প্রোডাক্ট এক্সিকিউটিভ, (ইন্টারন্যাশনাল মার্কেটিং)।

পদসংখ্যা: নির্ধারিত নয়।

শিক্ষাগত যোগ্যতা: ফার্মেসিতে স্নাতক/স্নাতকোত্তর ডিগ্রি (বি.ফার্ম/এম.ফার্ম)।

অন্যান্য যোগ্যতা: কম্পিউটারে (এমএস অফিস) দক্ষতা থাকতে হবে।

অভিজ্ঞতা: কমপক্ষে ১ থেকে ৩ বছরের অভিজ্ঞতা থাকতে হবে।

চাকরির ধরন: ফুলটাইম।

কর্মক্ষেত্র: অফিসে।

প্রার্থীর ধরন: নারী-পুরুষ উভয় প্রার্থীরা আবেদন করতে পারবেন।

বয়সসীমা: সর্বোচ্চ ৩২ বছর।

কর্মস্থল: ঢাকা।

বেতন: আলোচনা সাপেক্ষে।

সুযোগ–সুবিধা: প্রতিষ্ঠানের নীতিমালা অনুযায়ী প্রভিডেন্ট ফান্ড, গ্র্যাচুইটি, বছরে ৩টি উৎসব বোনাস, ছুটির ভাড়া সহায়তা, লাভ বোনাস, ছুটি নগদীকরণ, মোবাইল সেট ভাতা, গ্রুপ জীবন বিমা, দুপুরের খাবার সুবিধা, পিক অ্যান্ড ড্রপ সুবিধা এবং সাপ্তাহিক ২ দিন (শুক্র-শনিবার) ছুটির ব্যবস্থা রয়েছে।

আবেদন পদ্ধতি: আগ্রহী প্রার্থীরা এখানে ক্লিক করে অনলাইনের মাধ্যমে আবেদন করতে পারবেন।

আবেদনের শেষ সময়: ৩১ ডিসেম্বর, ২০২৫।

সূত্র: বিজ্ঞপ্তি।

Google News Icon

সর্বশেষ খবর পেতে Google News ফিড ফলো করুন

তারেক রহমানের জন্য নির্ধারিত ফ্লাইটের দুই কেবিন ক্রুকে প্রত্যাহার

‘আমি তো মামলা করি না, ডাইরেক্ট ওয়ারেন্ট করাই’

কুকুর লেলিয়ে পুরুষ ফিলিস্তিনিকে ধর্ষণ—বিবিসির প্রতিবেদনে ইসরায়েলি কারাগারে নির্যাতনের চিত্র

ভালুকায় কারখানার শ্রমিকদের মহাসড়ক অবরোধ

পত্রিকা অফিসে হামলার গোয়েন্দা তথ্য ছিল, আমলে নেওয়া হয়নি: সালাহউদ্দিন

এলাকার খবর
Loading...

পাঠকের আগ্রহ

সম্পর্কিত

ফায়ার সার্ভিসের নিয়োগ পরীক্ষার ফল প্রকাশ, উত্তীর্ণ ১৭

চাকরি ডেস্ক 
ফায়ার সার্ভিসের নিয়োগ পরীক্ষার ফল প্রকাশ, উত্তীর্ণ ১৭

স্বরাষ্ট্র মন্ত্রণালয়ের অধীন ফায়ার সার্ভিস ও সিভিল ডিফেন্স অধিদপ্তরের ‘স্টাফ অফিসার’ (১২তম গ্রেড) পদে নিয়োগ পরীক্ষার ফল প্রকাশ করেছে সরকারি কর্ম কমিশন (পিএসসি)। এতে ১৭ জন প্রার্থী উত্তীর্ণ হয়েছেন। উত্তীর্ণ প্রার্থীদের রেজিস্ট্রেশন নম্বর পিএসসির অফিশিয়াল বিজ্ঞপ্তিতে উল্লেখ রয়েছে।

পিএসসির পরীক্ষা নিয়ন্ত্রক (নন-ক্যাডার) দিলাওয়েজ দুরদানা স্বাক্ষরিত বিজ্ঞপ্তিতে এ তথ্য জানানো হয়েছে।

বিজ্ঞপ্তিতে বলা হয়েছে, সরকারি কর্ম কমিশন কর্তৃক গৃহীত নিয়োগ পরীক্ষার ভিত্তিতে বিদ্যমান বিধিবিধান অনুসরণ করে এসব প্রার্থীদের সাময়িকভাবে মনোনয়ন দেওয়া হয়েছে।

এতে আরও বলা হয়, প্রার্থী কর্তৃক আবেদনপত্রের সঙ্গে প্রদত্ত সব তথ্য, ডকুমেন্টস, সনদ ইত্যাদি বিজ্ঞাপনের শর্ত এবং আবেদনপত্রে প্রদত্ত অঙ্গীকারনামার ভিত্তিতে কর্ম কমিশন প্রার্থীদের এই শর্তে সাময়িকভাবে মনোনীত করেছে যে নিয়োগের পূর্বে নিয়োগকারী কর্তৃপক্ষ যথাযথ কর্তৃপক্ষের মাধ্যমে প্রার্থীর সব সনদ, ডকুমেন্টস ও কাগজপত্রের সত্যতা যাচাইপূর্বক নিশ্চিত হয়ে চূড়ান্ত নিয়োগ করবে।

Google News Icon

সর্বশেষ খবর পেতে Google News ফিড ফলো করুন

তারেক রহমানের জন্য নির্ধারিত ফ্লাইটের দুই কেবিন ক্রুকে প্রত্যাহার

‘আমি তো মামলা করি না, ডাইরেক্ট ওয়ারেন্ট করাই’

কুকুর লেলিয়ে পুরুষ ফিলিস্তিনিকে ধর্ষণ—বিবিসির প্রতিবেদনে ইসরায়েলি কারাগারে নির্যাতনের চিত্র

ভালুকায় কারখানার শ্রমিকদের মহাসড়ক অবরোধ

পত্রিকা অফিসে হামলার গোয়েন্দা তথ্য ছিল, আমলে নেওয়া হয়নি: সালাহউদ্দিন

এলাকার খবর
Loading...

পাঠকের আগ্রহ

সম্পর্কিত

গণগ্রন্থাগার অধিদপ্তরের বিভিন্ন পদের পরীক্ষা ২ জানুয়ারি

চাকরি ডেস্ক 
প্রতীকী ছবি
প্রতীকী ছবি

গণগ্রন্থাগার অধিদপ্তরের নিয়োগ পরীক্ষার সময়সূচি প্রকাশিত হয়েছে। সূচি অনুযায়ী, ২০২৬ সালের ২ জানুয়ারি প্রতিষ্ঠানটির তৃতীয় ও চতুর্থ শ্রেণির ১৭ ক্যাটাগরির ১২৬টি শূন্য পদে নিয়োগের নিমিত্তে প্রাথমিক বাছাই (এমসিকিউ) পরীক্ষা অনুষ্ঠিত হবে। বৃহস্পতিবার (১৮ ডিসেম্বর) প্রতিষ্ঠানটির প্রিন্সিপাল লাইব্রেরিয়ান (উপপরিচালক) এ এইচ এম কামরুজ্জামান স্বাক্ষরিত বিজ্ঞপ্তিতে এ তথ্য জানানো হয়েছে।

পদগুলো হলো কম্পিউটার অপারেটর, ড্রাইভার, টেকনিক্যাল সহকারী (ক্যাটালগার), ডেসপ্যাচ রাইডার, সাঁটলিপিকার কাম কম্পিউটার অপারেটর, বুকসর্টার, পাঠকক্ষ সহকারী, অফিস সহায়ক, রেফারেন্স অ্যাসিস্ট্যান্ট, অফিস সহায়ক কাম নিরাপত্তাপ্রহরী, হিসাবরক্ষক, লাইব্রেরি অ্যাসিস্ট্যান্ট, লাইব্রেরি সহকারী, ডেটা এন্ট্রি অপারেটর, অ্যাকাউন্টস অ্যাসিস্ট্যান্ট, ক্যাশিয়ার ও অফিস সহকারী কাম কাম্পিউটার মুদ্রাক্ষরিক।

বিজ্ঞপ্ততি বলা হয়, আগামী ২ জুনায়ারি (শুক্রবার) সকাল ১০টা থেকে ১১টা পর্যন্ত রাজধানীর নির্ধারিত ১৩টি কেন্দ্রে পরীক্ষা অনুষ্ঠিত হবে। এর আগে, গত ২৭ জুলাই প্রতিষ্ঠানটির এই নিয়োগ বিজ্ঞপ্তি প্রকাশিত হয়।

পরীক্ষায় অংশগ্রহণের জন্য প্রার্থীদের প্রবেশপত্র প্রতিষ্ঠানটির অফিশিয়াল ওয়েবসাইটথেকে ডাউনলোড করতে হবে। প্রার্থীদের মোবাইল নম্বরে প্রবেশপত্র ডাউনলোড-সংক্রান্ত লিংক এসএমএসের মাধ্যমে পাঠানো হবে। প্রবেশপত্রটি লিখিত, ব্যবহারিক (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) ও মৌখিক পরীক্ষার জন্য প্রযোজ্য হবে।

প্রার্থীকে অবশ্যই প্রবেশপত্রের রঙিন প্রিন্ট কপি পরীক্ষাকেন্দ্রে পরিদর্শককে প্রদর্শন করতে হবে। কোনো প্রার্থী প্রবেশপত্র ছাড়া পরীক্ষায় অংশগ্রহণ করতে পারবেন না। প্রার্থীকে প্রবেশপত্রে উল্লিখিত শর্তাবলি অবশ্যই অনুসরণ করতে হবে।

Google News Icon

সর্বশেষ খবর পেতে Google News ফিড ফলো করুন

তারেক রহমানের জন্য নির্ধারিত ফ্লাইটের দুই কেবিন ক্রুকে প্রত্যাহার

‘আমি তো মামলা করি না, ডাইরেক্ট ওয়ারেন্ট করাই’

কুকুর লেলিয়ে পুরুষ ফিলিস্তিনিকে ধর্ষণ—বিবিসির প্রতিবেদনে ইসরায়েলি কারাগারে নির্যাতনের চিত্র

ভালুকায় কারখানার শ্রমিকদের মহাসড়ক অবরোধ

পত্রিকা অফিসে হামলার গোয়েন্দা তথ্য ছিল, আমলে নেওয়া হয়নি: সালাহউদ্দিন

এলাকার খবর
Loading...

পাঠকের আগ্রহ

সম্পর্কিত

ম্যানেজার পদে কর্মী নেবে ইবনে সিনা ট্রাস্ট, আবেদন শুরু

চাকরি ডেস্ক 
প্রতীকী ছবি
প্রতীকী ছবি

জনবল নিয়োগের বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করেছে ইবনে সিনা ট্রাস্ট। স্বাস্থ্যসেবামূলক কল্যাণ ট্রাস্টটি জেনারেল ম্যানেজার (অডিট এবং কমপ্লায়েন্স) পদে লোকবল নিয়োগ দেবে। গত ১৮ ডিসেম্বর এই নিয়োগ বিজ্ঞপ্তি প্রকাশিত হয়েছে। আগ্রহী ও যোগ্য প্রার্থীরা আবেদন করতে পারবেন।

পদের নাম: জেনারেল ম্যানেজার (অডিট এবং কমপ্লায়েন্স)।

পদসংখ্যা: নির্ধারিত নয়।

শিক্ষাগত যোগ্যতা: অ্যাকাউন্টিং বা ফিন্যান্সে স্নাতক/স্নাতকোত্তর ডিগ্রি।

অন্যান্য যোগ্যতা: নিরীক্ষা সফটওয়্যার, ইআরপি সিস্টেম এবং আর্থিক প্রতিবেদন সরঞ্জামগুলোতে দক্ষতা।

অভিজ্ঞতা: সংশ্লিষ্ট কাজে প্রার্থীদের কমপক্ষে ১০ বছরের অভিজ্ঞতা থাকতে হবে।

চাকরির ধরন: ফুলটাইম।

কর্মক্ষেত্র: অফিসে।

প্রার্থীর ধরন: নারী-পুরুষ উভয় প্রার্থীরা আবেদন করতে পারবেন।

বয়সসীমা: সর্বোচ্চ ৪০ বছর।

কর্মস্থল: ঢাকা (ধানমন্ডি)।

বেতন: আলোচনা সাপেক্ষে।

সুযোগ–সুবিধা: প্রতিষ্ঠানের নীতিমালা অনুযায়ী বেতন ছাড়াও আরও সুযোগ–সুবিধার ব্যবস্থা রয়েছে।

আবেদন পদ্ধতি: আগ্রহী প্রার্থীরা এখানে ক্লিক করে অনলাইনের মাধ্যমে আবেদন করতে পারবেন।

আবেদনের শেষ সময়: ২৯ ডিসেম্বর, ২০২৫।

সূত্র: বিজ্ঞপ্তি।

Google News Icon

সর্বশেষ খবর পেতে Google News ফিড ফলো করুন

তারেক রহমানের জন্য নির্ধারিত ফ্লাইটের দুই কেবিন ক্রুকে প্রত্যাহার

‘আমি তো মামলা করি না, ডাইরেক্ট ওয়ারেন্ট করাই’

কুকুর লেলিয়ে পুরুষ ফিলিস্তিনিকে ধর্ষণ—বিবিসির প্রতিবেদনে ইসরায়েলি কারাগারে নির্যাতনের চিত্র

ভালুকায় কারখানার শ্রমিকদের মহাসড়ক অবরোধ

পত্রিকা অফিসে হামলার গোয়েন্দা তথ্য ছিল, আমলে নেওয়া হয়নি: সালাহউদ্দিন

এলাকার খবর
Loading...

পাঠকের আগ্রহ

সম্পর্কিত