দেশের শীর্ষস্থানীয় বেসরকারি বিমান সংস্থা নভোএয়ার ১২ বছর পূর্ণ করে ১৩তম বর্ষে পদার্পণ করেছে। গতকাল বুধবার (৮ জানুয়ারি) নভোএয়ার বিভিন্ন কর্মসূচির মাধ্যমে সাফল্যের ১২ বছর উদ্‌যাপন করেছে।

এ উপলক্ষে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষ, ব্যবসায়িক সহযোগী ও সম্মানিত যাত্রীদের শুভেচ্ছা জানিয়ে নভোএয়ারের ব্যবস্থাপনা পরিচালক মফিজুর রহমান বলেন, ‘নিরাপত্তা এবং সেবা, এই দুটি মূল মন্ত্রে আমরা সমানভাবে গুরুত্ব দিয়ে কাজ করে আসছি। সময়ানুযায়ী ফ্লাইট পরিচালনা এবং নিরাপদ ভ্রমণ নিশ্চিত করা আমাদের ব্যবসায়িক দর্শনের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। নভোএয়ার যাত্রীদের চাহিদা পূরণে সদা প্রস্তুত এবং ভবিষ্যতে আরও উন্নত সেবা প্রদানে দৃঢ়প্রতিজ্ঞ।’

মফিজুর রহমান আরও বলেন, নানাবিধ চ্যালেঞ্জ ও প্রতিকূলতা জয় করে আকাশপথে ভ্রমণে নভোএয়ার সবার কাছে একটি বিশ্বস্ত, নির্ভরযোগ্য এবং আস্থার প্রতিষ্ঠানে পরিণত হয়েছে। সামনের দিনগুলোতে আমাদের অঙ্গীকার হবে অভ্যন্তরীণ ও আন্তর্জাতিক রুট সম্প্রসারণ এবং যাত্রীদের আরও উন্নত সেবা প্রদান।’

বর্তমানে নভোএয়ার প্রতিদিন ঢাকা থেকে অভ্যন্তরীণ রুটে চট্টগ্রাম, কক্সবাজার, সিলেট, যশোর, সৈয়দপুর, রাজশাহী ফ্লাইট পরিচালনা করছে। আন্তর্জাতিক রুট কলকাতায় ফ্লাইট পরিচালনা সাময়িকভাবে বন্ধ রয়েছে, শিগগিরই পুনরায় চালু করা হবে।

২০১৩ সালের ৯ জানুয়ারি নভোএয়ার ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম রুটে যাত্রী পরিবহন শুরু করে। নভোএয়ার ১২ বছরে এক লাখেরও বেশি ফ্লাইট পরিচালনা করেছে এবং সাড়ে ৭০ লাখ যাত্রীকে সেবা প্রদান করেছে।

এ ছাড়া, যাত্রীদের বিশেষ সেবা দিতে নভোএয়ার দেশের প্রথম উড়োজাহাজ সংস্থা হিসেবে চালু করেছে ফ্রিকোয়েন্ট ফ্লায়ার প্রোগ্রাম স্মাইলস, কো-ব্র্যান্ডেড কার্ড, টিকিট কেনার জন্য মোবাইল অ্যাপ এবং ওয়েব চেক-ইন সুবিধা।

নভোএয়ার ভ্রমণবিষয়ক পাক্ষিক ম্যাগাজিন দি বাংলাদেশ মনিটরের ২০১৪ সালে বেস্ট ডোমেস্টিক এয়ারলাইনস, ২০১৯ সালে বেস্ট ডোমেস্টিক এয়ারলাইনস, ২০২২ ও ২০২৩ সালে বেস্ট অনটাইম পারফরমেন্স এয়ারলাইনস হিসেবে পুরস্কার লাভ করে।