ফিলিপ কটলারের বইয়ে বিকাশের দুটি কেস স্টাডি

বিপণনশাস্ত্রের বিশ্বগুরুখ্যাত ফিলিপ কটলার ফিলিপ কটলারের লেখা ‘এসেনশিয়ালস অফ মডার্ন মার্কেটিং’ বইয়ের স্থানীয় সংস্করণে মোবাইল আর্থিক সেবাদানকারী (এমএফএস) প্রতিষ্ঠান বিকাশের দুটি কেস স্টাডি প্রকাশ হয়েছে। এই বইয়ে “বিকাশ: বাংলাদেশ’স এমএফএস স্টোরি” ও ‘বিকাশ অ্যাপ, এ হাউজহোল্ড টুল’ নামে কেস স্টাডি দুটি প্রকাশিত হয়েছে। 

প্রথম কেস স্টাডিটিতে বিকাশের বেড়ে ওঠা, বিশেষ করে এর প্রতিষ্ঠাতা কামাল কাদীর কীভাবে দেশের সবচেয়ে বড় এমএফএস প্রতিষ্ঠান গড়ে তুললেন, কীভাবে বিকাশ আর্থিক অন্তর্ভুক্তিকে এগিয়ে নিলেন, ব্যবসা পরিচালনায় প্রতিষ্ঠানটির নীতি-নৈতিকতা, কীভাবে বিকাশ ব্যবহার করে ক্যাশ থেকে ডিজিটাল লেনদেনে অভ্যস্ততা তৈরি হলো গ্রাহকদের, বিকাশের করোনার সময় অর্থনীতির বিকল্প লাইফলাইন হয়ে ওঠা, সর্বোপরি, বিকাশ কীভাবে প্রতিটি পরিবারের সদস্য হয়ে উঠেছে-তাই উল্লেখ করা হয়েছে। 

বিকাশ অ্যাপ নিয়ে প্রকাশিত কেস স্টাডিতে কীভাবে একটি অ্যাপ প্রতিটি পরিবারের দৈনন্দিন লেনদেনের ওয়ান স্টপ সলিউশন হয়ে উঠেছে-তার গল্প বলা হয়েছে। ২০১৮ সালে চালু হওয়া এই অ্যাপটি সেন্ড মানি, ক্যাশ-ইন, ক্যাশ আউটের পাশাপাশি, কোটি গ্রাহকের কেনাকাটা, ইউটিলিটি বিল, মোবাইল রিচার্জ, ব্যাংকের সঙ্গে লেনদেন, টিকিট কেনা, ডিজিটাল ন্যানো লোন, সেভিংসসহ আধুনিক সব ফিচার ব্যবহার করে কীভাবে জীবনকে সহজ করে তুলছে-তা তুলে ধরা হয়েছে। 

গতকাল সোমবার রাজধানীর একটি হোটেলে আয়োজিত অনুষ্ঠানে আধুনিক মার্কেটিংয়ের জনক ফিলিপ কটলারের বহুল আলোচিত ‘এসেনশিয়ালস অফ মডার্ন মার্কেটিং’ বইটির স্থানীয় সংস্করণের মোড়ক উন্মোচন করা হয়। অনুষ্ঠানে প্রধান অতিথি হিসেবে উপস্থিত ছিলেন পরিকল্পনামন্ত্রী এম এ মান্নান ও প্রধানমন্ত্রীর অর্থনৈতিক বিষয়ক উপদেষ্টা মসিউর রহমান। ফিলিপ কটলার এ সময় ভিডিওর মাধ্যমে যুক্ত হয়ে বক্তব্য দেন। 

কটলার ইম্প্যাক্ট ও নর্দান এডুকেশন গ্রুপের যৌথ আয়োজনে বাংলাদেশে আয়োজিত হয় এই অনুষ্ঠান।