গ্রাহকদের বিশেষ সেবা দেওয়ায় পুরস্কার পেয়েছে স্ট্যান্ডার্ড চার্টার্ড

গ্লোবাল ফাইন্যান্স অ্যান্ড ক্যাশ ম্যানেজমেন্ট অ্যাওয়ার্ডে ‘বেস্ট ওভার অল ব্যাংক ফর ক্যাশ ম্যানেজমেন্ট’ অ্যাওয়ার্ড পেয়েছে স্ট্যান্ডার্ড চার্টার্ড। দেশব্যাপী গ্রাহকদের বিশেষ ধরনের ক্যাশ ম্যানেজমেন্ট সলিউশন এবং সেবার জন্য ব্যাংক এই সম্মান পেয়েছে। 

ব্যাংকের ক্যাশ ম্যানেজমেন্ট সলিউশনের বিস্তৃত পরিসর প্রযুক্তি উদ্ভাবন, প্রক্রিয়া একীকরণ, সুবিধা ও দক্ষতাকে কেন্দ্র করে গড়ে উঠেছে। স্ট্যান্ডার্ড চার্টার্ডের ওমনি-চ্যানেল সলিউশন স্ট্রেট-টু-ব্যাংক (এসটুবি), ক্লায়েন্টদের সহজে পেমেন্ট সুবিধা ও লেনদেনের বিবরণসহ রিয়েল-টাইম রিকনসিলিয়েশন রিপোর্ট প্রদান করে। 

বর্তমানে ৮০ টিরও বেশি ক্লায়েন্ট ব্যাংকের এন্টারপ্রাইজ রিসোর্স প্ল্যানিং (ইআরপি) প্ল্যাটফর্মকে এসটুবির সঙ্গে যুক্ত করে ব্যাংকের সঙ্গে একটি হোস্ট-টু-হোস্ট (এইচটুএইচ) সংযোগ স্থাপন করেছে। স্ট্যান্ডার্ড চার্টার্ডের ভার্চুয়াল অ্যাকাউন্টস ফর পেমেন্টস (ভিএপি) সলিউশন, কালেকশন পদ্ধতিকে আরও বেশি স্বচ্ছ এবং নিয়ন্ত্রণযোগ্য করে তোলে। ব্যাংকের ইউনিভার্সাল অ্যাডাপ্টর টুলস ক্লায়েন্টদের সহজ ও স্বয়ংক্রিয়ভাবে ফাইল ম্যাপিং এবং ক্রিয়েশন প্রসেসিং-এ সাহায্য করে। 

এ প্রসঙ্গে স্ট্যান্ডার্ড চার্টার্ড বাংলাদেশের হেড অব ট্রানজেকশন ব্যাংকিং লুৎফুল আরেফিন খান বলেন, ‘ক্যাশ ম্যানেজমেন্ট ল্যান্ডস্কেপ অনলাইনে পরিচালনার পাশাপাশি আরও উদ্ভাবনী সলিউশন তৈরিতে এবং ক্লায়েন্টদের সেরা অভিজ্ঞতা প্রদানে আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের এই প্রচেষ্টার স্বীকৃতিস্বরূপ গ্লোবাল ফাইন্যান্স ‘বেস্ট ওভার অল ব্যাংক ফর ক্যাশ ম্যানেজমেন্ট’ অ্যাওয়ার্ড পেয়ে আমরা গর্বিত।’