যাত্রীর সঙ্গে অসদাচরণ, বিমানের ৪ কেবিন ক্রুকে অব্যাহতি

ফ্লাইটের যাত্রীদের উদ্দেশে খারাপ মন্তব্য করায় বিমান বাংলাদেশ এয়ারলাইনসের চার কেবিন ক্রুকে সাময়িকভাবে দায়িত্ব থেকে অব্যাহতি দেওয়া হয়েছে। অ্যাভিয়েশনের ভাষায় যাকে ‘গ্রাউন্ডেড’ করা বলা হয়। অভিযোগ নিষ্পত্তি না হওয়া পর্যন্ত গ্রাউন্ডেড কেবিন ক্রুরা বিমানের ডেস্কে অফিস করবেন। 

এ বিষয়ে জানতে চাইলে আজ শনিবার বিমান বাংলাদেশ এয়ারলাইনসের (গ্রাহক সেবা) পরিচালক মো. ছিদ্দিকুর রহমান আজকের পত্রিকাকে বলেন, ‘কলকাতা টু ঢাকাগামী ফ্লাইটের যাত্রীদের সঙ্গে এই কেবিন ক্রুরা বাদানুবাদ করেছেন। যাত্রীদের অভিযোগের ভিত্তিতে তাদের গ্রাউন্ডেড করে দিয়েছি।’ 

বিমানের তথ্যমতে, গত বৃহস্পতিবার বিমানের কলকাতা থেকে ঢাকায় আসা বিজি-৩৯৬ ফ্লাইটে এই অপ্রীতিকর ঘটনা ঘটে। পরে যাত্রীরা বিমানের কাছে ‘অসদাচরণের’ অভিযোগ আনলে তাঁদের গ্রাউন্ডেড করা হয়। অভিযোগে এক যাত্রী উল্লেখ করেছেন, বৃহস্পতিবার বিজি-৩৯৬ ফ্লাইটটি নেতাজি সুভাষ চন্দ্র বোস আন্তর্জাতিক বিমানবন্দর থেকে রাত ৯টার পর ঢাকার উদ্দেশে ছেড়ে আসে। বিমানের ভেতর এসি কাজ না করায় কয়েকজন যাত্রী অসুস্থ বোধ করলে ক্রুদের কাছে পানি চান। বারবার পানি চাওয়া নিয়ে এক ক্রু নিজেকে যাত্রীদের ‘সার্ভেন্ট নন’ ও ‘মেশিন নন’ বলে জানান। এ নিয়ে ক্রুরা কয়েক দফা ঝগড়াও করেন যাত্রীদের সঙ্গে। 

ঢাকায় নামার পর বিমানবন্দরে বিমান কর্তৃপক্ষ বিষয়টি সুরাহা করার চেষ্টা করে। তবে সেখানেও ক্রুরা যাত্রীদের সঙ্গে খারাপ আচরণ করেন। তাই তাঁদের গ্রাউন্ডেড করা হয়। এ ঘটনা তদন্তে একটি তদন্ত কমিটিও গঠন করেছে বিমান বাংলাদেশ এয়ারলাইনস। তদন্তের পর তাঁদের বিষয়ে সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে।