সেবার অগ্রাধিকারে সুবিধাবঞ্চিতরা

ইসলামী ব্যাংক ২০১৭ সালে এজেন্ট ব্যাংকিং কার্যক্রম শুরু করে। এর ফলে শহরের মতো গ্রামের মানুষও ব্যাংকিং সেবা গ্রহণ করতে পারছে। গ্রামীণ মানুষের দোরগোড়ায় এ সুবিধা নিয়ে এসেছে ইসলামী ব্যাংক এজেন্ট ব্যাংকিং। মূলত ব্যাংকিং সুবিধাবঞ্চিত মানুষকে ব্যাংকিং সেবার আওতায় আনতেই ইসলামী ব্যাংকের এজেন্ট ব্যাংকিং কার্যক্রম চালু করা হয়। ব্যাংকের মতোই প্রায় সব সুবিধা পাওয়া যায় এ ব্যাংকিংয়ে। ফলে দ্রুত জনপ্রিয়তা পাচ্ছে ব্যাংকিংয়ের এ ধারা।

দেশব্যাপী এজেন্ট ব্যাংকিং শুরু হওয়ার পর অল্প সময়েই ইসলামী ব্যাংকের এজেন্ট ব্যাংকিংয়ের গ্রাহকসংখ্যা দাঁড়িয়েছে প্রায় ৩৪ লাখ ২০ হাজার। এ ছাড়া প্রতিদিন দেড় লাখ গ্রাহক ইসলামী ব্যাংকের এজেন্ট ব্যাংকিংয়ের মাধ্যমে লেনদেন পরিচালনা করেন। ইসলামী ব্যাংকের এজেন্টগুলোর দৈনিক লেনদেন প্রায় ৯৫০ কোটি টাকা।

ইসলামী ব্যাংকের এজেন্ট ব্যাংকিং সেবা বর্তমান সময়ে ব্যাপক জনপ্রিয়তা পেয়েছে। খুব অল্প সময়ের মধ্যেই ইসলামী ব্যাংক  ২ হাজার ৬৯৪টি এজেন্ট আউটলেটের মাধ্যমে দেশব্যাপী ৪৯২টি উপজেলায় আধুনিক ব্যাংকিং সেবা প্রদান করছে। রেমিট্যান্স আহরণ ও আমানতের পরিমাণ বিবেচনায় ইসলামী ব্যাংকের এজেন্ট ব্যাংকিং দেশের শীর্ষ অবস্থানে। ব্যাংকের ৩৯৪টি শাখা ও ২২৯টি উপশাখার মতো ২ হাজার ৬৯৪টি এজেন্ট ব্যাংকিং আউটলেটও ইসলামী ব্যাংকের গুরুত্বপূর্ণ ইউনিট।

২০২২ সালে ইসলামী ব্যাংক এজেন্ট ব্যাংকিংয়ের আমানতের পরিমাণ ১১ হাজার ৪৯ কোটি টাকা, যা গত বছরের তুলনায় ২ হাজার কোটি টাকা বেশি। গত বছর ইসলামী ব্যাংক এজেন্ট আউটলেটের মাধ্যমে ১৬ হাজার ১২৮ কোটি টাকার রেমিট্যান্স দেশে এনেছে। একই বছরে এজেন্ট ব্যাংকিংয়ের মাধ্যমে ২৭২ কোটি টাকা বিনিয়োগ করা হয়েছে। ব্যাংকের এ ইউনিটগুলো দেশের প্রত্যন্ত অঞ্চলের মানুষের জন্য প্রযুক্তিসমৃদ্ধ আর্থিক সেবার দ্বার উন্মুক্ত করেছে। পরিপূর্ণ প্রয়োগ ঘটেছে ডিজিটাল ব্যাংকিং সেবার।

কেন্দ্রীয় ব্যাংকের নির্দেশনা অনুযায়ী বায়োমেট্রিক পদ্ধতি ব্যবহার করে লেনদেন সুবিধা প্রদান করছে ইসলামী ব্যাংক এজেন্ট ব্যাংকিং, 
যা গ্রাহকের আমানতের সুরক্ষা দিচ্ছে এবং প্রধানমন্ত্রী শেখ হাসিনা ঘোষিত ডিজিটাল বাংলাদেশ গড়ার প্রত্যয় বাস্তবায়নের অংশ হিসেবে ভূমিকা রাখছে।  এজেন্ট ব্যাংকিং কার্যক্রমের মাধ্যমে গ্রামীণ জনপদে অর্থনৈতিক কর্মচাঞ্চল্য শুরু হয়েছে।