ফেসবুক ঘৃণা ছড়ায়, দাঙ্গা উসকে দেয়: সাবেক কর্মকর্তা

ভুল বা ঘৃণা ছড়ায় এমন তথ্য ছড়ানো বন্ধ না করে বরং উসকে দিচ্ছে ফেসবুক। দাঙ্গা উসকে দেওয়া, রাজনৈতিক মেরুকরণের মদদ জোগাচ্ছে প্রতিষ্ঠানটি। সম্প্রতি ওয়াল স্ট্রিট জার্নালে ফেসবুক সম্পর্কিত এসব তথ্য ফাঁস করেন ফেসবুকের প্রাক্তন কর্মকর্তা ফ্রান্সিস হগেন। 

ফ্রান্সিস হগেন পিন্টারেস্ট ও গুগলসহ প্রযুক্তি ক্ষেত্রে প্রায় এক যুগ কাজ করার পর ২০১৯ সালে ফেসবুকে যোগদান করেন। তিনি ফেসবুকে ভুল তথ্য, গুজব রোধকারী দলে প্রোডাক্ট ম্যানেজার হিসেবে কাজ করতেন। এবার ৩৭ বছর বয়সী এ নারী দাবি করেন, ফেসবুক নিরাপত্তার বদলে আর্থিক উন্নতিকেই প্রাধান্য দেয়। 

ওয়াল স্ট্রিট জার্নালকে এ সম্পর্কিত গোপন নথিও দিয়েছেন হগেন। এ ছাড়া যুক্তরাষ্ট্রের সিনেটে কিশোরীদের ওপর ইনস্টাগ্রামের ক্ষতিকারক প্রভাব বিষয়ক তথ্যও প্রকাশ করেছেন তিনি। গত রোববার সিবিএস টেলিভিশনের 'সিক্সটি মিনিটস' অনুষ্ঠানে হগেন তথ্য ফাঁস করার বিষয়টি স্বীকার করেন। বলেন, চলতি বছরের শুরুতে ফেসবুকের চাকরি ছেড়ে দেওয়ার আগে তিনি এই প্রতিষ্ঠানের বেশ কিছু বিকল্প নথি নিজের কাছে নিয়ে নেন। এ নথি গুলোও পরবর্তীতে ওয়াল স্ট্রিট জার্নালে 'ফেসবুক ফাইলস' নামে প্রকাশিত হয়েছে। 

ওয়াল স্ট্রিট জার্নালের ওই রিপোর্ট থেকে জানা যায়, ফেসবুকের এক গবেষণা অনুযায়ী ফেসবুকের স্বত্বাধিকারী ইনস্টাগ্রাম কিশোরীদের জন্য ভয়াবহ ক্ষতিকর হয়ে উঠেছে। ৩২ ভাগ কিশোরীর মানসিক অবসাদের কারণ হয়ে দাঁড়িয়েছে ইনস্টাগ্রাম। এসব জানার পরেও কোন রকম ব্যবস্থা নেয়নি ফেসবুক ওই টিভি অনুষ্ঠানে দাবি করেন হগেন। তিনি বলেন, ফেসবুকের কাছে টাকা আয় করাই মুখ্য বিষয় হয়ে দাঁড়িয়েছে। আগামী মঙ্গলবার তরুণ ব্যবহারকারীদের মানসিক স্বাস্থ্যের ওপর ইনস্টাগ্রামের প্রভাব বিষয়ে 'প্রটেক্টিং কিডস অনলাইন' শিরোনামে সিনেট উপকমিটির সামনে কথা বলার কথা রয়েছে ফ্রান্সিস হগেনের। 

ফাঁস হওয়া তথ্যে জানা যায়, ফেসবুকের এক্স-চেক কার্যক্রমের আওতায় সাধারণ মানুষের অ্যাকাউন্টের তুলনায় সেলিব্রিটি, রাজনৈতিক ব্যক্তি বা হাই প্রোফাইল অ্যাকাউন্টগুলোর ক্ষেত্রে ভিন্ন নীতি অবলম্বন করে। ফেসবুক ও অংশীদারদের একটি গ্রুপের মাঝে এ নিয়ে মামলা চলছে বলেও জানা যায়। অংশীদারদের দাবি, 'ক্যামব্রিজ এনালিটিকা ডেটা' স্ক্যান্ডাল নিরসন করে মার্ক জাকারবার্গকে বাঁচানোর জন্য ফেসবুক যুক্তরাষ্ট্রের ফেডারেল ট্রেড কমিশনকে ৫ বিলিয়ন ডলার দিয়েছে। 

এসব তথ্য ফাঁস হওয়ার পর তোপের মুখে পড়েছে ফেসবুক। তবে এসব তথ্যকে ভুয়া দাবি করে ফেসবুকের পলিসি কমিউনিকেশন ডিরেক্টর লেনা পিয়েটস বলেন, মানুষের তথ্য সুরক্ষা ও নিরাপত্তায় আমাদের ৪০ হাজার কর্মী কাজ করে যাচ্ছে। 

জানুয়ারিতে ক্যাপিটাল হিলের দাঙ্গায় ফেসবুকের উসকানি ছিল বলে ওই টিভির সাক্ষাৎকারে দাবি করেন ফ্রান্সিস হগেন। তিনি বলেন, যুক্তরাষ্ট্রের নির্বাচনের সময় ফেসবুক ভুয়া তথ্যের বিষয়ে কিছুটা নিয়ন্ত্রিত আচরণ করলেও, নির্বাচন শেষ হওয়া মাত্রই আগের অবস্থানে ফিরে যায়। 

অন্যদিকে, সিএনএন টেলিভিশনে এক সাক্ষাৎকারে ফেসবুকের বিরুদ্ধে ক্যাপিটাল হিলের দাঙ্গায় সম্পৃক্ত থাকার অভিযোগকে হাস্যকর বলে দাবি করেছেন ফেসবুকের গ্লোবাল অ্যাফেয়ার্সের ভাইস প্রেসিডেন্ট নিক ক্লেগ। তিনি বলেন, মার্কিন রাজনৈতিক মেরুকরণে প্রযুক্তির সহায়তা নেওয়া হয়েছে এ ধরনের তথ্য ছড়ানোর মাধ্যমে মানুষকে ভুল বার্তা দেওয়া হচ্ছে।