সাতক্ষীরা পৌরসভার নাগরিকদের সঠিক সময়ে জন্মনিবন্ধনসেবা না পাওয়ার অভিযোগ উঠেছে। শিশুদের জন্মনিবন্ধন করাতে মাসের পর মাস হয়রানির শিকার হচ্ছেন তাঁরা। পৌরসভার জন্মনিবন্ধন কার্যক্রমের দায়িত্বে থাকা কর্মকর্তাদের বিরুদ্ধে দায়িত্বে অবহেলা ও হয়রানির অভিযোগ করেছেন পৌর এলাকার মানুষ।
সাতক্ষীরা পৌরসভার ৫ নম্বর ওয়ার্ডের বাসিন্দা শাহাদাত হোসেনের অভিযোগ, গত মে মাসে তাঁর মেয়ের জন্য সব বিধি মেনে জন্মনিবন্ধন করাতে দিয়েছিলেন। কিন্তু তিন মাসেও তাঁর মেয়ের জন্মনিবন্ধনের কোনো সুসংবাদ দিতে পারেনি পৌর কর্তৃপক্ষ। তিন মাসে তিনি অন্তত ১৫ বার গেছেন পৌরসভায়। এরপরও কোনো সুফল পাননি তিনি।
একই অভিযোগ ইটাগাছা পূর্বপাড়ার বাসিন্দা মো. ইয়াছিন মোল্যার। তিনি বলেন, গত ১২ ফেব্রুয়ারি নিজের ও স্ত্রীর জন্মনিবন্ধন করাতে দিয়েছিলেন পৌরসভায়। ছয় মাস অতিবাহিত হলেও কোনো মেসেজ আসেনি মোবাইল ফোনে।
গতকাল সোমবার সাতক্ষীরা পৌরসভার জন্মনিবন্ধন শাখায় গিয়ে দেখা যায়, জন্মনিবন্ধন করাতে আসা প্রতিনিয়ত চরম হয়রানি আর বিড়ম্বনার শিকার হচ্ছেন পৌর এলাকার মানুষ।
সাতক্ষীরা পৌরসভার ৯ নম্বর ওয়ার্ডের শিখা পারভিন এবং ৫ নম্বর ওয়ার্ডের হাফিজুর রহমান অভিযোগ করে বলেন, ডিসি অফিসের ডিডিএলজি শাখায় যাওয়া হয়েছিল। ওনারা বললেন পৌরসভা থেকে অনুমোদিত ফাইল এলে তাঁদের ফাইল ছেড়ে দেবেন।
অভিযোগের বিষয়ে সাতক্ষীরা পৌরসভার নিবন্ধন শাখায় দায়িত্বরত রবিউল ইসলাম লাল্টু বলেন, ‘মানুষ হয়রানির শিকার হচ্ছে, এটা ঠিক। কিন্তু আমার কী করার আছে।’
রবিউল আরও বলেন, এ পর্যন্ত ১ হাজার ৮০০ নিবন্ধন ঝুলে আছে। কাজের কোনো অগ্রগতি নেই। পৌর মেয়র অনুমোদন দিলে ডিসি অফিসের ডিডিএলজি শাখা থেকে অনুমোদন দেওয়ার পরে নিবন্ধন প্রদান করা হবে। এ ছাড়া সার্ভারেরও অনেক সমস্যা রয়েছে।
এ বিষয়ে পৌর মেয়র তাশকিন আহমেদ চিশতি বলেন, বিষয়টি গুরুত্বের সঙ্গে দেখা হচ্ছে। তবে সার্ভারের সমস্যার কারণে অনেক সময় প্রত্যাশিত সেবা দেওয়া সম্ভব হয় না।