যাত্রীসেবার আধুনিকায়নে আগামী ২৭ ফেব্রুয়ারি থেকে পুনরায় চালু হচ্ছে বিমানের অনলাইন টিকিটিং। আগে অনলাইনে বিমানের টিকিট কাটার সুযোগ থাকলেও গত বছর ১১ আগস্টে তা বন্ধ হয়ে যায়। ওয়েবসাইটে টিকিট বিক্রি বন্ধের সময় বিমান সংবাদ বিজ্ঞপ্তিতে জানিয়েছিল, খুব শিগগিরই এই ওয়েবসাইট চালু হবে।
আজ বৃহস্পতিবার বিমান বাংলাদেশ এয়ারলাইনসের উপ-মহাব্যবস্থাপক (জনসংযোগ) তাহেরা খন্দকার এক সংবাদ বিজ্ঞপ্তিতে পুনরায় টিকিট বিক্রির তথ্য জানিয়েছেন। বিজ্ঞপ্তিতে বলা হয়, বিমান বাংলাদেশ এয়ারলাইনস যাত্রীবৃন্দের সুবিধার্থে আগামী ২৭ ফেব্রুয়ারি থেকে নতুন প্যাসেঞ্জার সার্ভিস সলিউশন (পিএসএস) ‘সেবর’ এর মাধ্যমে সাময়িক বন্ধ থাকা সেবাসমূহ আবার চালু করা হবে। সেবাগুলোর মধ্যে রয়েছে অনলাইনে টিকিটিং, বুকিং, চেক-ইন, ওয়েব সার্ভিস ইত্যাদি। এর ফলে যাত্রীরা আবারও বিমানের ওয়েবসাইট থেকে অনলাইনের মাধ্যমে টিকিট ক্রয়সহ অন্যান্য আনুষঙ্গিক সমুদয় যাত্রীবান্ধব সুবিধা উপভোগ করতে পারবেন।
সংবাদ বিজ্ঞপ্তিতে আরও বলা হয়, বর্তমান পিএসএস ‘সিটা’ থেকে তথ্য ভান্ডার ‘সেবর’ এ স্থানান্তর করার জন্য আগামী ২৬ ফেব্রুয়ারি, ২০২২ তারিখ বিকেল ৩.৪৫টা থেকে ২৭ ফেব্রুয়ারি রাত ৩টা পর্যন্ত প্রায় সাড়ে ১১ ঘণ্টা বিমানের সকল চ্যানেল থেকে টিকিট বুকিং/রিজার্ভেশন ও টিকিট ইস্যু সংশ্লিষ্ট কার্যক্রম বন্ধ থাকবে। তবে বিশেষ ব্যবস্থায় এই সময়েও শিডিউল অনুযায়ী এয়ারপোর্টের চেক-ইনসহ বিমান পরিবহন সংক্রান্ত কার্যক্রমসমূহ যথারীতি চালু থাকবে এবং সকল ফ্লাইট যথাসময়ে গমন ও প্রত্যাবর্তন করবে। ২৭ ফেব্রুয়ারি সকাল থেকে যথারীতি বিমানের সকল সেলস সেন্টার, বিমানের বাণিজ্যিক ওয়েব সাইট , বিমান কলসেন্টার ০১৯৯০৯৯৭৯৯৭ এবং বিমান অনুমোদিত সেলস এজেন্টের মাধ্যমে রিজার্ভেশন ও টিকিটিং এর স্বাভাবিক কার্যক্রম স্বয়ংক্রিয়ভাবে চালু হবে।