দুবাই বিমানবন্দরে পাঁচ ঘণ্টা ধরে দাঁড়িয়ে থাকা একটি এয়ার ইন্ডিয়া এক্সপ্রেসের ফ্লাইটে এসি বন্ধ থাকায় প্রচণ্ড গরমে চরম দুর্ভোগে পড়তে হয়েছে যাত্রীদের। তাঁদের শেয়ার করা ভিডিও ও ছবিতে দেখা গেছে, উড়োজাহাজের ভিতর শিশু ও বয়স্করাও গরমের অস্বস্তিতে ঘেমে কষ্ট পাচ্ছেন।
গত শুক্রবার দুবাই থেকে ভারতের রাজস্থানের জয়পুরগামী আইএক্স–১৯৬ নম্বর ফ্লাইটে এ ঘটনা ঘটে। যান্ত্রিক ত্রুটির কারণে উড়োজাহাজটি নির্ধারিত সময় সন্ধ্যা ৭টা ২৫ মিনিটে উড়তে পারেনি এবং প্রায় পাঁচ ঘণ্টা বিলম্বের পর রাত ১২টা ৪৫ মিনিটে উড্ডয়ন করে।
যাত্রীদের অভিযোগ, বাইরে তাপমাত্রা ছিল প্রায় ৪০ ডিগ্রি সেলসিয়াস। এমন গরমে এসিবিহীন উড়োজাহাজে ঘণ্টার পর ঘণ্টা বসে থেকে অনেক বয়স্ক যাত্রীর শারীরিক অবস্থার অবনতি ঘটে। যাত্রীরা আরও অভিযোগ করেছেন, এ সময় পর্যাপ্ত পানিও সরবরাহ করা হয়নি।
ভুক্তভোগী যাত্রীরা এ ঘটনায় এয়ার ইন্ডিয়া এক্সপ্রেস কর্তৃপক্ষ এবং ভারতের বেসামরিক বিমান চলাচল কর্তৃপক্ষের (ডিজিসিএ) কাছে জবাবদিহি ও ব্যবস্থা গ্রহণের দাবি জানিয়েছেন।
এয়ার ইন্ডিয়া এক্সপ্রেস এখনো এ বিষয়ে কোনো আনুষ্ঠানিক বিবৃতি দেয়নি।