বাংলাদেশে গ্রাহক পরিষেবা বাড়ানোর লক্ষ্যে থাই এয়ারওয়েজ রাজধানীর গুলশানে নতুন ঢাকা টাউন অফিসের কার্যক্রম শুরু করেছে। কার্যালয় উদ্বোধন করেন ঢাকায় নিযুক্ত থাই রাষ্ট্রদূত মাকাওয়াদি সুমিত্র।
উদ্বোধনের সময় উপস্থিত ছিলেন থাই এয়ারওয়েজের সেলস বিভাগের ভাইস প্রেসিডেন্ট উইট কিচাথর্ন এবং ওয়েস্টার্ন, মিডল ইস্ট ও বাংলাদেশের টিম লিড নারিনটর্ন সুক্কাসেম, থাই এয়ারওয়েজের প্যাসেঞ্জার জেনারেল সেলস এজেন্ট (জিএসএ) এয়ার গ্যালাক্সি লিমিটেডের ব্যবস্থাপনা পরিচালক আহমেদ ইউসুফ ওয়ালিদ।
অফিস উদ্বোধনের পর থাই অ্যাম্বাসেডর মাকাওয়াদি সুমিত্র বলেন, থাইল্যান্ডের ফ্ল্যাগ ক্যারিয়ার হিসেবে থাই এয়ারওয়েজ দ্বিপক্ষীয় বাণিজ্য বৃদ্ধি এবং বাংলাদেশ ও থাইল্যান্ডের মধ্যে জনগণের মধ্যে যোগাযোগ জোরদার করতে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করেছে।
উইট কিচাথর্ন বাংলাদেশি বাজারের প্রতি থাই এয়ারওয়েজের প্রতিশ্রুতি পুনর্ব্যক্ত করেছেন এবং থাই এয়ারওয়েজ বাংলাদেশি ভ্রমণকারীদের জন্য বিশ্বমানের পরিষেবা এবং বর্ধিত সংযোগ প্রদানের জন্য নিবেদিত রয়েছে, যা এই অঞ্চলের শীর্ষস্থানীয় বিমান সংস্থাগুলোর মধ্যে একটি হিসেবে তার অবস্থানকে দৃঢ় করে।
এয়ার গ্যালাক্সি লিমিটেডের ব্যবস্থাপনা পরিচালক আহমেদ ইউসুফ ওয়ালিদ বলেন, নতুন অফিসের লক্ষ্য গ্রাহক পরিষেবা বাড়ানো।
থাই এয়ারওয়েজ ঢাকায় এই নতুন টাউন অফিস ছাড়াও চট্টগ্রাম ও সিলেটে শাখা অফিসে তার কার্যক্রম পরিচালনা করছে।
এয়ারলাইনসটি ঢাকা-ব্যাংকক রুটে দুটি দৈনিক ফ্লাইট পরিচালনা করে টিজি ৩২২, যার একটি দুপুরে এবং অপরটি সকালে ছেড়ে যায়।
বর্তমানে থাই এয়ারওয়েজ ব্যাংকক, ফুকেট, চিয়াং মাই, ক্রাবি, সিডনি, সিওল, কুয়ালালামপুর, তাইপেই, টোকিও (হানেদা ও নারিতা) ওসাকা, ম্যানিলা, হংকংসহ আন্তর্জাতিক বিভিন্ন গন্তব্যে বিরামবিহীন সংযোগ সরবরাহ করছে।
প্রিমিয়াম ভ্রমণের অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে দিনের বেলার ফ্লাইটটি এয়ারবাস এ৩৩০-৩০০ ব্যবহার করে, যার মধ্যে ৩১টি বিজনেস ক্লাস এবং ২৬৩ ইকোনমি ক্লাস আসন রয়েছে। ভোরের ফ্লাইটটি একটি এয়ারবাস এ৩২০-এর মাধ্যমে পরিচালিত হয়।