বরিশালের অভিজাত হোটেল গ্র্যান্ড পার্কে গত ২ জুলাই বিকেলে কফি পান করতে যান জাতীয় ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তরের মহাপরিচালক এ এইচ এম শফিকুজ্জামান। কফি পান শেষে তিনি কাপে মরা মাছি দেখতে পান। ওই ঘটনায় মহাপরিচালক গ্র্যান্ড পার্ক কর্তৃপক্ষের বিরুদ্ধে লিখিত অভিযোগ দিলে গতকাল বুধবার বিকেলে বরিশালে শুনানি শেষে গ্র্যান্ড পার্ক কর্তৃপক্ষকে ৫০ হাজার টাকা জরিমানা করেছে ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তর।
ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তরের বরিশাল বিভাগীয় উপপরিচালক মোহাম্মদ সেলিম বলেন, ‘গত ২ জুলাই মহাপরিচালক বরিশালে এসে গ্র্যান্ড পার্কে কফি পান করেন। কফিতে মরা মাছি পাওয়ায় ৩ জুলাই তিনি তাদের কাছে লিখিত অভিযোগ করেন। এর প্রমাণও তিনি উপস্থাপন করেন। অভিযোগের ভিত্তিতে বুধবার বিকেলে শুনানি হয়। হোটেল গ্র্যান্ড পার্ক কর্তৃপক্ষ কফিতে মরা মাছি থাকার কথা স্বীকার করেছে। এর প্রেক্ষিতে ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ আইন অনুসারে জাতীয় ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তর বরিশাল বিভাগীয় কার্যালয় হোটেল গ্র্যান্ড পার্ককে ৫০ হাজার টাকা জরিমানা করেছে।’
জরিমানার বিষয়টি নিশ্চিত করেছেন হোটেল গ্র্যান্ড পার্ক এর মার্কেটিং অফিসার ইরফান সুমন। তবে এই জরিমানা কতটা যৌক্তিক সে বিষয়ে কোনো মন্তব্য করেননি তিনি।
কনজিউমার অ্যাসোসিয়েশন অব বাংলাদেশ (ক্যাব) এর বরিশাল জেলা সাধারণ সম্পাদক রনজিৎ দত্ত বলেন, ‘ভোক্তা অধিকার মহাপরিচালকের অভিযোগে গ্র্যান্ড পার্কের বিরুদ্ধে এমন ব্যবস্থা আশাব্যাঞ্জক। এ ধরনের উদ্যোগ সাধারণের ক্ষেত্রেও কার্যকর হওয়া উচিত। তাহলে সাধারণ ভোক্তা হয়রানির শিকার হবেন না।’