মাইক্রোসফটের বিরুদ্ধে একচ্ছত্র আধিপত্য বিস্তার নিয়ে গুগলের সঙ্গে সুর মিলিয়েছে আমাজন। অন্যান্য প্রতিযোগী কোম্পানি থেকে গ্রাহকদের সেবা নেওয়ায় কোম্পানিটি বাধা দেয় বলে যুক্তরাজ্যের নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে অভিযোগ করেছে এই টেক জায়ান্ট। প্রযুক্তি বিষয়ক ওয়েবসাইট নিওউইন এসব তথ্য জানিয়েছে।
গত সপ্তাহে যুক্তরাজ্যের কমপিটিশন অ্যান্ড মার্কেট অথরিটির (সিএমএ) কাছে চিঠি পাঠিয়ে মাইক্রোসফটের প্রতিযোগিতা আইন লঙ্ঘনের অভিযোগ তদন্তের দাবি জানায় গুগল। আমাজনের দেওয়া চিঠি প্রকাশ করেছে রয়টার্স। চিঠিতে মাইক্রোসফট সেবার শর্তাবলি ব্যবহারকারীদের কীভাবে অন্য পরিষেবা গ্রহণে বাধা দেয় তা তুলে ধরা হয়েছে।
মাইক্রোসফটের মত কিছু আইটি সেবাদাতা কোম্পানি গ্রাহকের পছন্দকে সীমাবদ্ধ করে এবং অন্য কোম্পানির সেবা বা পণ্য ব্যবহারকে আরও কঠিন করে তোলে। উদাহরণস্বরূপ, ২০১৯ ও ২০২২ সালে মাইক্রোসফট লাইসেন্স শর্তাবলি পরিবর্তন করেছে, যার ফলে গুগল ক্লাউড, আমাজন ওয়েব সার্ভিস ও আলিবাবার কিছু জনপ্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার গ্রাহকদের কাছে কঠিন হয়ে পড়েছে।
মাইক্রোসফটের অনেক সফটওয়্যার পণ্যের সঙ্গে অন্যান্য ক্লাউড সেবা প্রদানকারীদের পণ্য ব্যবহারের জন্য গ্রাহককে একটি পৃথক লাইসেন্স কিনতে হয়। এর ফলে মাইক্রোসফট ছাড়া অন্য কোনো সেবা প্রদানকারীর পণ্য ব্যবহারে খরচ বেড়ে যায়। তাই গ্রাহকেরা মাইক্রোসফটের ক্লাউড সেবা ব্যবহার করতে বাধ্য হয়।
আমাজনের এক গবেষণাপত্রে বলা হয়, মাইক্রোসফটের ফ্ল্যাগশিপ প্রোডাকটিভিটি সফটওয়্যার অফিস ৩৬৫ ব্যবহারের সময় গ্রাহকেরা যদি মাইক্রোসফটের অভ্যন্তরীণ আজুর ক্লাউড সেবার পরিবর্তে তৃতীয় পক্ষের ক্লাউড সেবা বেছে নেয়, তবে তাদের অতিরিক্ত লাইসেন্স ফি দিতে বাধ্য করা হয়। এর ফলে অন্যান্য সেবা বেছে নেওয়ার খরচ বেড়ে যায় এবং গ্রাহকদের স্বাধীনতা সীমিত করে।
আমাজন ন্যায্য সফটওয়্যার লাইসেন্সের নীতিগুলো সমর্থন করে এবং তদন্তের সময় সিএমএকে সহযোগিতা করতে প্রস্তুত। সিএমএ বর্তমানে আমাজন ও মাইক্রোসফট উভয়কেই অন্যায্য ব্যবসায়িক অনুশীলনের জন্য তদন্ত করছে।
অফকমের একটি প্রতিবেদন বলেছে, আমাজন ও মাইক্রোসফট উভয়ই গ্রাহকদের প্রতিদ্বন্দ্বী কোম্পানির সেবা ব্যবহারের বাধা দিতে নিজেদের বাজার অবস্থানের ব্যবহার করছে।