অ্যাপলের অ্যাপ স্টোর ও গুগলের প্লে স্টোর থেকে অ্যাপ ইনস্টলের আগে ব্যবহারকারীরা অ্যাপগুলোর রিভিউ দেখে সিদ্ধান্ত নিয়ে থাকেন। বেশির ভাগ রিভিউ ‘পজিটিভ’ হলে ব্যবহারকারীরা নিশ্চিন্তে ইনস্টল করে থাকেন বিভিন্ন অ্যাপ। তবে এই নির্ভরতার জায়গাকেও প্রশ্নবিদ্ধ করল যুক্তরাজ্যভিত্তিক কনজ্যুমার গ্রুপ হুইচ। প্রতিষ্ঠানটি দাবি করে, অ্যাপ স্টোর ও প্লে স্টোরে থাকা বিভিন্ন অ্যাপের রিভিউই ভুয়া।
ডেইলি মেইলের প্রতিবেদন অনুযায়ী, গুগল প্লে স্টোরের শুধু ‘হেলথ অ্যান্ড ফিটনেস’ বিভাগে থাকা এক-চতুর্থাংশ অ্যাপের রিভিউকেই ‘সন্দেহজনক’ বলে উল্লেখ করেছে হুইচ। এ ছাড়া, অ্যাপলের অ্যাপ স্টোরের ১৭ শতাংশ রিভিউই ভুয়া বলে দাবি করেছে প্রতিষ্ঠানটি। ভুয়া রিভিউ যাচাই করতে অ্যাপলের অ্যাপ স্টোর ও গুগলের প্লে স্টোরে থাকা বিভিন্ন অ্যাপের প্রায় ৯ লাখ রিভিউ খতিয়ে দেখেছেন হুইচের গবেষকেরা।
হুইচ জানায়, অ্যাপ নির্মাতাদের হয়ে বিভিন্ন প্রতিষ্ঠান অর্থের বিনিময়ে এসব ভুয়া রিভিউ লিখে দেয়। ভুয়া রিভিউর পাশাপাশি বিভিন্ন অ্যাকাউন্ট থেকে অ্যাপ নামিয়ে অ্যাপের ডাউনলোড সংখ্যাও বাড়ানো হয়। ফলে অনেক ক্ষেত্রে সেরা অ্যাপের তালিকায়ও জায়গা করে নিচ্ছে বিভিন্ন মানহীন ভুয়া অ্যাপ।
ভুয়া অ্যাপ পর্যালোচনাকারী প্রতিষ্ঠান রিভিউ ল্যান্সার দাবি করেছে, প্রতিষ্ঠানটি প্রায় ৫৩ হাজার রিভিউ বিক্রি করেছে। এ ছাড়া ১ লাখ ৩০ হাজারের বেশি রিভিউ বিভিন্ন সাইটে শেয়ার করেছে। বিভিন্ন প্রতিষ্ঠানের পাশাপাশি ফেসবুকভিত্তিক কিছু গ্রুপের মাধ্যমেও এসব রিভিউ লেখা হয় বলেও জানিয়েছে প্রতিষ্ঠানটি।