আদালতে মামলা নিষ্পত্তির পর সিরির গোপনীয়তা নীতির ব্যাপারে নিজের অবস্থান পরিষ্কার করল অ্যাপল। পাঁচ বছর আগে দায়ের করা মামলাটির অভিযোগ ছিল যে, কোম্পানিটির তৈরি ভার্চুয়াল সহকারী ‘সিরি’ ব্যবহারকারীর অজান্তেই তাদের কথোপকথন রেকর্ড করে। সেই সঙ্গে তৃতীয় পক্ষের কাছে এসব তথ্য সরবরাহ করে, বিশেষ করে বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে। তবে এসব অভিযোগ অস্বীকার করে কোম্পানিটি নিশ্চিত করেছে, সিরির ডেটা কখনো বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করেনি অ্যাপল।
বিষয়টি নিয়ে গত বুধবার এক বিবৃতিতে অ্যাপল বলেছে, ‘অ্যাপল কখনো সিরি ডেটা ব্যবহার করে মার্কেটিং প্রোফাইল তৈরি করেনি, কখনো তা বিজ্ঞাপনের জন্য অন্য কোম্পানির কাছে পাঠায়নি এবং কখনো তা কোনো উদ্দেশ্যে অন্য কারও কাছে বিক্রি করেনি।’
২০১৯ সালের ক্লাস-অ্যাকশন মামলার নিষ্পত্তির পর বিবৃতিটি প্রকাশিত হয়। ২০২৪ সালের ৩১ ডিসেম্বর যুক্তরাষ্ট্রের ক্যালিফোর্নিয়ার নর্দার্ন ডিস্ট্রিক্ট আদালতে এই মামলা দাখিল করা হয়। মামলায় বলা হয়েছিল, ব্যবহারকারীদের কোনো নির্দেশনা ছাড়াই সিরি সক্রিয় হয়ে উঠত এবং ব্যক্তিগত কথোপকথনের রেকর্ড তৃতীয় পক্ষের প্রতিষ্ঠানের কাছে সরবরাহ করত।
এই একই মামলার ২০২১ সালের একটি ফাইলে বিস্তারিত উল্লেখ করা হয়। অভিযোগকারীরা বলেন, ‘এয়ার জর্ডান’ ও ‘অলিভ গার্ডেন’-এর মতো নির্দিষ্ট ব্র্যান্ড নিয়ে আলোচনা করার পর সেই ব্র্যান্ডগুলোর বিজ্ঞাপন সাফারি ব্রাউজারে এবং তৃতীয় পক্ষের অ্যাপসে প্রদর্শিত হচ্ছে। এর ফলে অভিযোগকারীদের আইনজীবীরা এই সিদ্ধান্তে পৌঁছান যে, অ্যাপল অবশ্যই ওই সিরি রেকর্ডিংগুলো বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করেছে।
তবে কোম্পানিটি বলেছে, গুণগত মান পরীক্ষার জন্য তৃতীয় পক্ষের প্রতিষ্ঠানগুলোর কাছে সিরির রেকর্ডিংগুলো পাঠিয়েছে অ্যাপল। কিন্তু তারা কখনো সিরি ডেটা টার্গেটেড বিজ্ঞাপনের জন্য বিক্রি করেনি।
অ্যাপল এই ক্লাস অ্যাকশন মামলাটি নিষ্পত্তির জন্য ৯ কোটি ৫০ লাখ মার্কিন ডলার দিতে সম্মত হয়েছে। চলতি বছরের শুরুতে ক্যালিফোর্নিয়ার ফেডারেল আদালতে মামলার প্রাথমিক নিষ্পত্তি করার আবেদনও জমা দিয়েছে প্রতিষ্ঠানটি।
মামলা নিষ্পত্তির অংশ হিসেবে অ্যাপল সিরি ব্যবহারকারীদের জন্য ৯ কোটি ৫০ লাখ মার্কিন ডলার পরিমাণ তহবিল গঠন করবে। এই তহবিল থেকে ক্ষতিগ্রস্ত ব্যবহারকারীদের ২০ ডলার করে ক্ষতিপূরণ দেওয়া হবে। এ ছাড়া, মামলার শর্ত অনুযায়ী, সিরি মাধ্যমে সংগৃহীত সব কথোপকথনের তথ্য মুছে ফেলতে হবে অ্যাপলকে। সিরির মাধ্যমে ভয়েস ডেটা সংগ্রহ করার সময় ব্যবহারকারীদের সম্মতি আরও গুরুত্বসহকারে নিতে হবে।
২০১৪ ও ২০১৬ সালে ফেসবুকের বিরুদ্ধেও একই অভিযোগ তোলা হয়। তবে মার্ক জাকারবার্গ এ ধরনের অভিযোগ সরাসরি নাকচ করে দেন। এরপর ২০১৮ সালে কংগ্রেসের সামনে ক্যামব্রিজ অ্যানালিটিক কেলেঙ্কারি নিয়ে চাপের সম্মুখীন হওয়ার সময় সরাসরি গুজবগুলো খারিজ করেন মার্ক জাকারবার্গ।
উল্লেখ্য, ক্যামব্রিজ অ্যানালিটিকা কেলেঙ্কারি হলো ২০১৮ সালে ফেসবুকের বিরুদ্ধে উত্থাপিত বড় অভিযোগ। সেখানে বলা হয়েছিল, ব্রিটিশ ডেটা বিশ্লেষণ কোম্পানি ক্যামব্রিজ অ্যানালিটিকা ব্যবহারকারীদের অনুমতি ছাড়াই তাদের ফেসবুক ডেটা সংগ্রহ করেছে এবং তা রাজনৈতিক উদ্দেশ্যে বিশেষ করে ২০১৬ সালের মার্কিন প্রেসিডেন্ট নির্বাচনের সময় ব্যবহার করা হয়।
তথ্যসূত্র: ম্যাশেবল ও দ্য ভার্জ