কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (এআই) দ্রুতগতিতে বিশ্ব পরিবর্তন করছে। এর প্রভাবে কিছু পেশা সম্পূর্ণরূপে বিলুপ্ত হতে চলেছে—এমন সতর্কবার্তা দিলেন ওপেনএআইয়ের প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা স্যাম অল্টম্যান। যুক্তরাষ্ট্রের ওয়াশিংটনে ফেডারেল রিজার্ভের এক সম্মেলনে বক্তব্য রাখতে গিয়ে তিনি বলেন, কাস্টমার সার্ভিস খাতে মানুষ নয়, ভবিষ্যতে কেবল এআই-ই কাজ করবে।
বিখ্যাত ব্রিটিশ সংবাদমাধ্যম দ্য গার্ডিয়ানের এক প্রতিবেদনে বলা হয়েছে, অল্টম্যান স্পষ্ট ভাষায় বলেছেন, গ্রাহকসেবার ক্ষেত্রে এআই ইতিমধ্যে এমন পর্যায়ে পৌঁছে গেছে, যেখানে জটিল প্রশ্নেরও সঠিক উত্তর দিতে সক্ষম। তিনি বলেন, ‘আপনি যখন কাস্টমার সাপোর্টে কল করছেন, বুঝে নিন—এটা একটি এআই এবং তাতে কোনো সমস্যা নেই।’
অল্টম্যানের ভাষ্য, এই খাতে এআই প্রযুক্তি এতটাই উন্নত হয়েছে যে এটি মানুষের বিকল্প হিসেবে কাজ করতে পারছে, তা-ও ভুল ছাড়া এবং কাউকে অপেক্ষা না করেই।
চিকিৎসা খাত নিয়েও মন্তব্য করেন অল্টম্যান। তিনি বলেন, এখন এমন সময় এসেছে, যখন চ্যাটজিপিটির মতো এআই টুল অনেক ক্ষেত্রেই মানুষের চেয়ে ভালো রোগ নির্ণয় করতে পারে। যদিও তিনি এটাও স্পষ্ট করে বলেন, নিজের চিকিৎসার জন্য পুরোপুরি কোনো যন্ত্রের ওপর নির্ভর করতে তিনি স্বস্তি বোধ করবেন না। তাঁর ভাষায়, ‘আমি নিজে কোনো যন্ত্রের ওপর সম্পূর্ণভাবে নির্ভর করতে চাই না, একজন মানব চিকিৎসক থাকবেই।’
ওপেনএআই এখন মার্কিন রাজধানী ওয়াশিংটনে নিজেদের কার্যক্রম বিস্তারের পরিকল্পনায় রয়েছে। প্রতিষ্ঠানটি সেখানে একটি অফিস খুলছে। এই সফরকে অনেকে মনে করছেন, আগের কঠোর নিয়ন্ত্রণের আহ্বান থেকে কিছুটা সরে আসার ইঙ্গিত। কারণ, ট্রাম্প প্রশাসনের নতুন ‘এআই অ্যাকশন প্ল্যান’-এ জোর দেওয়া হচ্ছে প্রযুক্তির বিকাশ ও অবকাঠামোগত উন্নয়নে।
তবে ঝুঁকির দিকটি উপেক্ষা করেননি অল্টম্যান। তিনি সতর্ক করেন, এআইয়ের অপব্যবহার বিশেষ করে ভয়েস ক্লোনিংয়ের মাধ্যমে প্রতারণার আশঙ্কা রয়েছে। তিনি বলেন, ‘যা আমাকে সবচেয়ে বেশি চিন্তায় ফেলে, তা হলো আর্থিক খাতে কোনো দুর্বৃত্ত রাষ্ট্রের এআই ব্যবহার করে সাইবার হামলা চালানোর সম্ভাবনা।’
তথ্যসূত্র: ইন্ডিয়া টুডে