পদ্মা সেতু খুলে দেওয়ার পরে ঢাকাসহ দেশের বিভিন্ন এলাকা থেকে কুয়াকাটায় ছুটে আসছেন ভ্রমণপিপাসু পর্যটকেরা। তবে সাগরের বিশালতা উপভোগ করতে এসে নানা বিড়ম্বনা আর ভোগান্তিতে পড়ার অভিযোগ করেছেন তাঁরা। সম্প্রতি পর্যটকদের কাছে হোটেল-মোটেলগুলোর বাড়তি ভাড়া আদায় কিংবা নিম্নমানের খাবার সরবরাহ করে বেশি মূল্য রাখা স্বাভাবিক বিষয়ে পরিণত হয়েছে। গত শনিবার বাসে আসা কয়েকজন যাত্রীকে মারধরের অভিযোগও পাওয়া গেছে। এসব কারণে ক্ষুব্ধ পর্যটকেরা।
শনিবার বরিশাল থেকে ‘ছন্দা’ নামের একটি বাস কুয়াকাটায় এলে এক পর্যটক দম্পতিসহ তিনযাত্রীর ওপর হামলা চালান বাস শ্রমিকেরা। পরে হামলার শিকার দম্পতি ৯৯৯-এ ফোন করে এ ঘটনা জানালে পুলিশ বাসের চালক মো. কামাল ও সুপারভাইজার জামালসহ ওই পর্যটকদের থানায় নিয়ে যান। সাধারণ ডায়েরি নিয়ে মহিপুর থানার ওসি আলোচনা করে ক্ষতিপূরণের ব্যবস্থা করেন। কুয়াকাটা এসে আহত পর্যটক মো. রুবেল, রিপন মাহমুদ ও হনুফা বেগম জানান, ব্যবসায়ী রুবেল পরিবারসহ বরিশাল থেকে বাসে কুয়াকাটায় আসেন। পথে রুবেল তাঁর আসনে সন্তানকে রেখে দাঁড়িয়ে থাকেন। দাঁড়িয়ে থাকায় বাসের কন্ডাক্টর বাড়তি ভাড়া দাবি করেন। একপর্যায়ে বাসটি কুয়াকাটার তুলাতলি এলাকায় পৌঁছালে বাসের স্টাফরা ওই তিন পর্যটককে মারধর করেন। বাসমালিক এ ঘটনায় দুঃখ প্রকাশ করেছেন।
এ ছাড়া কুয়াকাটায় অনেক হোটেল-মোটেলেই পর্যটকদের বাড়তি চাপ দেখলেই রুমের ভাড়া কয়েক গুণ বেশি রাখার অভিযোগ পাওয়া গেছে। খাবার হোটেলগুলোতেও বাড়তি দাম রাখা হচ্ছে। গত বুধ ও শুক্রবার কুয়াকাটায় সরকারি লাইসেন্স না থাকায় ৪ আবাসিক হোটেল মালিককে ২ লাখ টাকা জরিমানা, খাবারের দাম বেশি রাখা এবং মেয়াদোত্তীর্ণ পণ্য সরবরাহ করায় চার ব্যবসায়ীকে ৯৫ হাজার টাকা জরিমানা করে উপজেলা প্রশাসন ও ভোক্তা অধিকার অধিদপ্তর।
কুয়াকাটা ট্যুর গাইড অ্যাসোসিয়েশনের সভাপতি কে এম বাচ্চু বলেন, পর্যটকদের ওপর হামলার ঘটনা নতুন নয়, আগেও ঘটেছে। কুয়াকাটা হোটেল-মোটেল মালিক সমিতির সাধারণ সম্পাদক মোতালেব শরিফ বলেন, ‘আমাদের অ্যাসোসিয়েশনের তালিকাভুক্ত ছাড়া ৫০টির মতো হোটেল–মোটেল আছে। আমাদের তালিকাভুক্ত হোটেলগুলো পর্যটকদের থেকে বেশি ভাড়া নিলে ব্যবস্থা নেওয়া হবে।’
পটুয়াখালী ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তরের সহকারী পরিচালক মোহম্মদ সেলিম বলেন, সম্প্রতি কুয়াকাটার বেশ কয়েকটি খাবার হোটেল ও আবাসিক হোটেলকে ভ্রাম্যমাণ আদালতের মাধ্যমে জরিমানা করা হয়েছে
কুয়াকাটা ট্যুরিস্ট পুলিশ জোনের সহকারী পুলিশ সুপার আব্দুল খালেক বলেন, ‘ট্যুরিস্ট পুলিশ পর্যটকদের সর্বোচ্চ সেবা, নিরাপত্তা নিশ্চিতে কাজ করছে।’