পদ্মা সেতু খুলে দেওয়ার পরে ঢাকাসহ দেশের বিভিন্ন এলাকা থেকে কুয়াকাটায় ছুটে আসছেন ভ্রমণপিপাসুরা। তবে সাগরের বিশালতা উপভোগ করতে এসে নানা বিড়ম্বনায় পড়ার অভিযোগ করেছেন পর্যটকেরা। গত শনিবার বাসে আসা কয়েকজন যাত্রীকে মারধরের অভিযোগ পাওয়া গেছে। এসব কারণে ক্ষোভ প্রকাশ করেছেন কয়েকজন পর্যটক।
জানা গেছে, আঠারো কিলোমিটার দীর্ঘ সমুদ্র সৈকত ও ম্যানগ্রোভ ফরেস্টের কথা শুনে কুয়াকাটায় আসা অনেক পর্যটকই যাওয়ার সময় নেতিবাচক ধারণা নিয়ে ফিরছেন। যারা ব্যক্তিগত গাড়ি নিয়ে আসেন তাঁদের সমস্যায় পড়তে না হলেও বাসে আশা পর্যটকদের নানাভাবে হয়রানি করা হয় বলে অভিযোগ পাওয়া গেছে। রাস্তায় ঘণ্টার পর ঘণ্টা বাস দাঁড় করিয়ে রাখা কিংবা খারাপ ব্যবহারের অভিযোগ তুলেছেন পর্যটকেরা।
শনিবার বিকেলে বরিশাল থেকে ‘ছন্দা’ নামের একটি বাস কুয়াকাটায় এলে বাসে আসা এক পর্যটক দম্পতিসহ তিনজনের ওপর হামলা চালান বাস শ্রমিকেরা। যার মূল কারণ বাসে বাড়তি ভাড়া না দেওয়া। এ ছাড়া হামলার ঘটনা ভিডিও করায় পর্যটকের হাতে থাকা মোবাইল ছিনিয়ে নিয়ে আছড়ে ভেঙে ফেলা হয়। পরে হামলার শিকার দম্পতি ৯৯৯-এ ফোন করে এ ঘটনা জানালে মহিপুর থানা-পুলিশ ঘটনাস্থলে গিয়ে বাসের চালক মো. কামাল ও সুপারভাইজার জামালসহ ওই পর্যটকদের থানায় নিয়ে যান। মহিপুর থানার ওসি আলোচনা করে ক্ষতিপূরণের ব্যবস্থা করে দেন।
নরসিংদীর বাবুর হাটের ব্যবসায়ী রুবেল পরিবারের আট সদস্যকে নিয়ে বরিশাল থেকে বাসে কুয়াকাটা আসেন। পথে রুবেলের সন্তান অসুস্থ হয়ে পড়ে। রুবেল তাঁর নির্ধারিত সিটে সন্তানকে রেখে নিজে দাঁড়িয়ে থাকেন। এ সময় বাসের কন্ডাক্টর এসে দাঁড়িয়ে থাকলে বাড়তি ভাড়া গুনতে হবে বলে দাবি করেন। একপর্যায়ে বাসটি বেলা ৩টার দিকে কুয়াকাটার তুলাতলি এলাকায় পৌঁছালে বাসের স্টাফরা বাস থেকে নামার সময় রুবেলসহ তিন পর্যটকের ওপর হামলা ও মারধর করেন। এ সময় তাঁদের একজনের মোবাইল ভেঙে ফেলা হয়।
তবে বাস মালিক মো. মিজানুর রহমান ঘটনার জন্য দুঃখ প্রকাশ করেছেন। চালক ও চালকের সহকারীর বিরুদ্ধে ব্যবস্থা নেওয়ার আশ্বাস দেন।
কুয়াকাটায় অনেক হোটেল-মোটেলে পর্যটকদের কাছ থেকে রুমের ভাড়া কয়েক গুণ রাখার অভিযোগ পাওয়া গেছে।গত বুধ ও শুক্রবার কুয়াকাটায় সরকারি লাইসেন্স না থাকায় চারটি আবাসিক হোটেল মালিককে ২ লাখ টাকা জরিমানা এবং খাবারের দাম বেশি রাখা এবং মেয়াদোত্তীর্ণ পণ্য সরবরাহ করায় চার ব্যবসায়ীকে ৯৫ হাজার টাকা জরিমানা করে প্রশাসন ও ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তর।
কুয়াকাটা ট্যুর গাইড অ্যাসোসিয়েশনের সভাপতি কে এম বাচ্চু বলেন, ‘পর্যটকদের ওপর হামলার ঘটনা নতুন নয়, এর আগেও বহুবার হয়েছে। বিশেষ করে পটুয়াখালী ও বরিশালের বাস স্টাফরা পর্যটকদের সঙ্গে অসদাচরণ করে আসছে। এর একটি সমাধান হওয়া দরকার।’
কুয়াকাটা হোটেল-মোটেল মালিক সমিতির সাধারণ সম্পাদক মোতালেব শরিফ বলেন, ‘আমাদের অ্যাসোসিয়েশনের ৭৫টি তালিকাভুক্ত হোটেল-মোটেল রয়েছে। তালিকাভুক্ত ছাড়া আছে ৫০টির মতো। আমাদের তালিকাভুক্ত হোটেল মোটেলগুলোতে ভাড়া নির্ধারিত করা রয়েছে এবং চার্ট টাঙানো আছে। হোটেলগুলোতে বেশি ভাড়া নেওয়ার প্রমাণ ও অভিযোগ পেলে ব্যবস্থা নেওয়া হবে।’
কুয়াকাটা ট্যুরিস্ট পুলিশ জোনের সহকারী পুলিশ সুপার আব্দুল খালেক বলেন, ‘টুরিস্ট পুলিশ পর্যটকদের সর্বোচ্চ সেবা, নিরাপত্তা নিশ্চিতে এবং পর্যটন বান্ধব পরিবেশ তৈরিতে কাজ করছে।’