এনআইডি জটিলতার সমাধান দিবে হেল্পলাইন ১০৫। ছবি : সংগৃহীত

বাংলাদেশ নির্বাচনের কমিশন জাতীয় পরিচয়পত্র (এনআইডি) সংক্রান্ত যাবতীয় সমস্যার সমাধান দিতে হেল্পলাইনের ব্যবস্থা করেছে। এখন থেকে ১০৫ হেল্পলাইন এ কল করেই এনআইডি সংশোধন, হারানো এনআইডি তোলাসহ সব ধরনের সমাধান পাওয়া যাবে। সকাল ৮টা থেকে রাত ৮টা পর্যন্ত ফোন করে এ সেবা পাওয়া সম্ভব হবে।

বাংলাদেশ নির্বাচন কমিশন ১০৫ হেল্পলাইন অনেক আগে থেকেই চালু করেছে। কিন্তু এর সুবিধা পর্যাপ্ত না থাকায়, তা প্রয়োজনীয় নাগরিক সেবা দিতে পারেনি। কিন্তু ২২ জুলাই সোমবার থেকে এর কার্যক্রম জোরদার করা হয়েছে।

২৪ জুলাই বুধবার এ বিষয়ে জাতীয় পরিচয়পত্র অনুবিভাগের (এনআইডি) মহাপরিচালক ব্রিগেডিয়ার জেনারেল মোহাম্মদ সাইদুল ইসলাম বলেন, ‘গত সোমবার থেকে এটা দুই শিফট চালু হয়েছে। সকাল ৮টা থেকে বেলা ২টা পর্যন্ত প্রথম শিফট এবং বেলা ২টা থেকে রাত ৮টা পর্যন্ত দ্বিতীয় শিফট চালু হয়েছে। আগে শুধু কর্মঘণ্টা ছিলো। এখন এটার কার্যক্রম বাড়ানো হলো।’

আজকের পত্রিকা/কেএইচআর/সিফাত